С 20 ноября 2016 года для детей, попавших в трудную жизненную ситуацию начал функционировать номер единого Call-center «111». По этому номеру каждый ребенок  сможет обратиться за помощью в любое время через городские и мобильные телефоны. Целью создания телефона доверия для детей является оказание экстренной психологической, информационной и социально-правовой помощи, как детям и их родителям  оказавшимся в нелегкой ситуации.