Утвержден постановлением акимата Карагандинской области от 25 августа 2015 г. № 49/03

Регламент государственной услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании" 1. Общие положения

      1. Услугодателем государственной услуги являются организации образования основного среднего и общего среднего образования (далее - услугодатель).       Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:       1) канцелярию услугодателя;       2) Некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство для граждан" (далее - Государственная корпорация).       Сноска. Пункт 1 с изменениями, внесенными постановлениемакимата Карагандинской области от 20.06.2016 № 43/06 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).       2. Форма оказания государственной услуги: бумажная.       3. Результатом оказания государственной услуги является выдача дубликата свидетельства об основном среднем образовании, дубликата аттестата об общем среднем образовании.

2. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

      4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления, cогласно приложению 1стандарта государственной услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании", утвержденного приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 179 "Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере среднего образования, оказываемых местными исполнительными органами"(зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11057), (далее - Стандарт).       5. Содержание процедур (действий), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:       действие 1 –направление на рассмотрение руководителю - 15 (пятнадцать) минут;       действие 2 – назначение ответственного специалиста за исполнение - в течение 15 (пятнадцать) минут;       действие 3 – ответственный специалист рассматривает документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 9подготовленный результат государственной услуги направляет руководителю на подписание - в течение 13 (тринадцати) рабочих дней;       действие 4 – направляет в канцелярию - 15 (пятнадцать) минут;       действие 5 – сотрудник канцелярии регистрирует и направляет результат оказания государственной услуги услугополучателю - в течение рабочего дня.       Срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов услугополучателем - 15 (пятнадцать) рабочих дней.       6. Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги по действию 1, указанному в пункте 5настоящего Регламента, является передача документов руководителю. Переданный пакет документов руководителю является основанием для начала выполнения действия 2, указанного в пункте 5настоящего Регламента. Результатом действия 2, указанного в пункте 5настоящего Регламента, является рассмотрение документов руководителем и передача завизированных руководителем документов специалисту, которые являются основанием для выполнения действия 3, указанного в пункте 5настоящего Регламента. Результатом по действию 3, указанному в пункте 5настоящего Регламента, является рассмотрение документов специалистом на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9Стандарта и подготовка дубликата, который является основанием для выполнения действия 4, указанного в пункте 5настоящего Регламента. Результатом по действию 4, указанному в пункте 5настоящего Регламента, является подписание результата оказания государственной услуги руководителем, который является основанием для выполнения действия 5, указанного в пункте 5настоящего Регламента. Результатом по действию 5, указанному в пункте 5настоящего Регламента, является направление подписанного руководителем результата услугополучателю.

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

      7. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:       1) сотрудник канцелярии;       2) руководитель;       3) ответственный специалист.       8. Описание процедур, необходимых для оказания государственной услуги:       1) сотрудник канцелярии осуществляет прием и регистрацию поступивших документов, направляет на рассмотрение руководителю - 15 (пятнадцать) минут;       2) руководитель услугодателя рассматривает документы и назначает ответственного специалиста за исполнение - 15 (пятнадцать) минут;       3) ответственный специалист рассматривает документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 9стандарта государственной услуги подготовленный результат государственной услуги направляет руководителю на подписание - в течение 13 (тринадцати) рабочих дней;       4) руководитель услугодателя подписывает результат государственной услуги и направляет в канцелярию - 15 (пятнадцать) минут;       5) сотрудник канцелярии регистрирует и направляет результат оказания государственной услуги услугополучателю - в течение рабочего дня.

4. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией "Правительство для граждан" и (или) иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

      Сноска. Заголовок главы 4 – в редакции постановленияакимата Карагандинской области от 20.06.2016 № 43/06 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).       9. Описание порядка обращения в Государственную корпорацию с указанием каждой процедуры (действия):       1) услугополучатель государственной услуги подает необходимые документы и заявление работнику Государственной корпорации согласно приложению к стандарту;       2) процесс 1 – ввод работником Государственной корпорации логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;       3) процесс 2 – выбор работником Государственной корпорации услуги, а также данных представителя услугополучателя;       4) процесс 3 – направление запроса через шлюз электронного правительства (далее - ШЭП) в государственную базу данных физических лиц (далее – ГБД ФЛ) о данных услугополучателя;       5) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ;       6) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных услугополучателя в ГБД ФЛ;       7) процесс 5 – направление электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) электронной цифровой подписью работника Государственной корпорации через ШЭП в автоматизированном рабочем месте регионального шлюза электронного правительства (далее – АРМ РШЭП);       8) за получением результата оказания государственной услуги (выдача дубликата) услугополучатель обращается после окончания срока оказания государственной услуги (приложение 1). Срок оказания государственной услуги – 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента сдачи услугополучателем документов, определенных в пункте 9Стандарта.       Описание последовательности процедур (действий) указано в справочнике бизнес-процессов согласно приложению 2к настоящему регламенту.       Сноска. Пункт 9 с изменениями, внесенными постановлениемакимата Карагандинской области от 20.06.2016 № 43/06 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

Приложение 1 к регламенту государственной услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании"

Диаграмма функционального взаимодействия при оказании государственной услуги через Государственную корпорацию

      Сноска. Заголовок приложения 1 – в редакции постановленияакимата Карагандинской области от 20.06.2016 № 43/06 (вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования).

      Условные обозначения       

 

Приложение 2 к регламенту государственной услуги "Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании"

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

      Условные обозначения       

Утвержден

постановлением акимата

Карагандинской области

от «____» ___________2015 года

№ ____

 

 

Регламент государственной услуги

«Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»

 

 

Общие положения

 

Услугодателями государственной услуги «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченныхсемей в загородных и пришкольных лагерях» (далее – государственная услуга) являются отделы образования городов и районов Карагандинской области (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляется через канцелярию услугодателя.

Форма оказания государственной услуги: бумажная. Результатом оказания государственной услуги является выдача направления в загородные и пришкольные лагеря, согласно стандарту государственной услуги «Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»,утвержденный приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 13 апреля 2015 года №198 (далее – Стандарт).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

 

 

Описание порядка действий структурных подразделений

(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление с предоставлением необходимых документов, указанных в пункте 9 Стандарта.

действие 1 – прием и регистрация документов сотрудником канцелярииотдела, передача документов руководителю отдела не более 20 (двадцати) минут;

действие 2 – рассмотрение документов руководителем отдела, передача документов специалисту отдела в течение 30 (тридцати) минут;

действие 3 – рассмотрение документов специалистом отдела на соответствие предъявляемым требованиям предусмотренным пунктом 9 Стандарта и подготовка направления в загородные и пришкольные лагеря в  течение 10 (десяти) дней;

действие 4 – подписание результата государственной услуги руководителем отдела  в течение 20 (двадцати) минут;

действие 5 – направление подписанного руководителем отдела результата оказания государственной услуги услугополучателю в течение рабочего дня.

Срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов услугополучателем – не позднее 15 (пятнадцати) рабочих дней.

Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги по действию 1, указанному в пункте 5 настоящего Регламента, является передача документов руководителю отдела. Переданный пакет документов руководителю отдела является основанием для начала выполнения действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента является рассмотрение документов руководителем отдела и передача завизированных документов руководителем отдела специалисту отдела, которые являются основанием для выполнения действия 3, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 3, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является рассмотрение документов специалистом отдела на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта и подготовка решения, которое является основанием для выполнения действия 4, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 4, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является подписание результата оказания государственной услуги руководителем отдела, который является основанием для выполнения действия 5,указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 5, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является направление подписанного руководителем отдела результата услугополучателю.

 

 

Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания

государственной услуги

 

Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии отдела;

2) руководитель отдела;

3) специалист отдела.

8. Описание процедур (действий), необходимых для оказания государственной услуги:

1) прием документов и регистрация заявления услугополучателя в журнале входящей документации и передача документов руководителю отдела. Длительность выполнения – не более 20 (двадцати) минут;

рассмотрение документов руководителем отдела, передача документов специалисту отдела. В течение 30 (тридцати) минут; рассмотрение документов специалистом отдела, на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта и подготовка направления в загородные и пришкольные лагеря. В течение 10 (десяти) дней.

Результат оказания государственной услуги оформляется в электронном формате, распечатывается и заверяется печатью и подписью руководителя отдела. В течение 20 (двадцати) минут;

направление подписанного руководителем отдела результата услугополучателю. В течение рабочего дня.  

Приложение 1

крегламентугосударственной услуги

«Прием документов и выдача направлений на предоставление отдыха детям из малообеспеченных семей в загородных и пришкольных лагерях»

Утвержден

постановлением акимата

Карагандинской области

от «____»  ______ 2015 года № _______

 

 

Регламент государственной услуги "Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах"

 

 

1. Общие положения

 

1. Услугодателем государственной услуги являются местные исполнительные органы области, городов областного значения и районов (далее - услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляются через:

1) канцелярию услугодателя;

2) портал "электронного правительства": www.egov.kz(далее – портал).

2. Форма оказания государственной услуги - электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.

3. Результатом оказания государственной услуги является справка о предоставлении бесплатного питания в общеобразовательной школе, согласно приложению 1 к стандарту государственной услуги "Предоставление бесплатного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах", утвержденному приказом Министерства образования и науки Республики  Казахстан от 13 апреля 2015 года № 198 "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере семьи» (далее - Стандарт).

Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная. В случае обращения услугополучателя за получением государственной услуги на бумажном носителе результат оформляется в электронном формате, распечатывается и заверяется подписью руководителя услугодателя.

На портале результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в "личный кабинет" в формате электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.

 

 

2. Описание порядка действий структурных подразделений(работников) услугодателя в процессе оказаниягосударственной услуги

 

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления услугополучателя согласно приложению 2 к Стандарту или запроса в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугополучателя.

          5. Содержание процедур (действий), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:

действие 1 – сотрудник канцелярии осуществляет прием и регистрацию поступивших документов, направляет на рассмотрение руководителюуслугодателя, выдает расписку о приеме документов услугополучателя согласно пункту 9 Стандарта - 15 (пятнадцать) минут;

действие 2 – руководитель услугодателя рассматривает  документы и назначает ответственного специалиста за исполнение – 15 (пятнадцать) минут;

действие 3 – ответственный специалист рассматривает документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 9 Стандарта, подготовленный к выдаче результата государственной услугипо форме  согласно приложению 1 к Стандартунаправляет руководителю на подписание - в течение 2-х (двух) рабочих дней;

действие 4 – руководитель услугодателя подписывает результат государственной услуги  и направляет в канцелярию - не более 30 (тридцати)минут;

действие 5 – сотрудник канцелярии регистрирует и направляет результат оказания государственной услуги услугополучателю - в течение 1 (одного) рабочего дня.

Срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов услугополучателем - не позднее 5 (пяти) рабочих дней.

6. Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги по действию 1, указанному впункте 5 настоящего Регламента, является передача документов руководителю. Переданный пакет документов руководителю отдела является основанием для начала выполнения действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента, является рассмотрение документов руководителем и передача завизированных документов руководителем специалисту, которые являются основанием для выполнения действия 3, указанного впункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 3, указанному впункте 5 настоящего Регламента является рассмотрение документов специалистом на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотреннымпунктом 9 Стандарта и подготовка справки, которые являются основанием для выполнения действия 4, указанного впункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 4, указанному впункте 5 настоящего Регламента является подписание результата оказания государственной услуги руководителем, который является основанием для выполнения действия 5, указанного впункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 5, указанному впункте 5 настоящего Регламента является направление подписанного руководителем результата услугополучателю.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурныхподразделений (работников) услугодателя в процессеоказания государственной услуги

 

7. Перечень структурных подразделений услугодателя, участвующих в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии;

2) руководитель;

3) ответственный специалист.

8. Описание процедур, необходимых для оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии осуществляет прием и регистрацию поступивших документов, направляет на рассмотрение руководителю услугодателя, выдает расписку о приеме документов услугополучателя согласно пункту 9 Стандарта - 15 (пятнадцать) минут;

2) руководитель услугодателя рассматривает  документы и назначает ответственного специалиста за исполнение – 15 (пятнадцать) минут;

3) ответственный специалист рассматривает документы на соответствие требованиям, указанным в пункте 9 Стандарта , подготовленный к выдаче результата государственной услугипо форме  согласно приложению 1 к Стандарту направляет руководителю на подписание - в течение 2-х (двух) рабочих дней.

4) руководитель услугодателя подписывает результат государственной услуги  и направляет в канцелярию - не более 30 (тридцати)минут;

5) сотрудник канцелярии регистрирует и направляет результат оказания государственной услуги услугополучателю - в течение  1 (одного) рабочего дня.

 

 

4. Описание порядка взаимодействия с центромобслуживания населения и (или) иными услугодателями,а также порядка использования информационных системв процессе оказания государственной услуги

 

9. Порядок обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал «электронного правительства», согласноприложению 2 к настоящему Регламенту:

1) Услугополучатель осуществляет регистрацию на портал "электронного правительства" (далее – ПЭП) с помощью индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН) и пароля (осуществляется для незарегистрированныхуслугополучателей на ПЭП);

2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на ПЭП для получения электронной государственной услуги;

3) условие 1 – проверка на ПЭП подлинности данных о зарегистрированномуслугополучателе через ИИН и пароль;

4) процесс 2 - формирование ПЭП сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанные в пункте 9 Стандарта, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

6) условие 2 – проверка на ПЭП срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных (между ИИН указанным в запросе, и ИИН указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государственной услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;

8) процесс 5 – удостоверение запроса для оказания электронной государственной услуги посредством ЭЦП услугодателя и направление электронного документа (запроса) через шлюз "электронного правительства" (далее – ШЭП) в автоматизированное рабочее место регионального шлюза "электронного правительства" (далее - АРМ РШЭП) для обработки местных исполнительных органов (далее – МИО);

9) процесс 6 – регистрация электронного документа в АРМ РШЭП;

10) условие 3 – проверка (обработка) специалистом отдела соответствия приложенных услугодателем документов, указанных в Стандарте и основаниям для оказания электронной государственной услуги;

11) процесс 7 - формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государственной услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

12) процесс 8 – получение услугополучателем результата электронной государственной услуги (справки в форме электронного документа), сформированный услугодателем. Электронный документ формируется с использованием ЭЦП руководителя отдела, услугополучатель осуществляет регистрацию на ПЭП с помощью ИИН и пароля (осуществляется для незарегистрированныхуслугополучателей на ПЭП). Порядок обращения и последовательности процедур услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал АРМ РШЭП указан в блок схеме согласно приложению 2 к настоящему Регламенту.

10. Пошаговые действия и решения услугодателя приведены в приложении 4 к настоящему Регламенту, диаграмма № 2:

1) процесс 1 – ввод сотрудником услугодателя логина и пароля (процесс авторизации) в АРМ информационная система РШЭП (далее – АРМ ИС РШЭП) для оказания государственной услуги;

2) условие 1 – проверка в АРМ ИС РШЭП подлинности данных о зарегистрированном сотруднике услугодателя через логин и пароль;

3) процесс 2 - формирование АРМ ИС РШЭП сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных сотрудника услугодателя;

4) процесс 3 – авторизация в АРМ ИС РШЭП;

5) процесс 4 – выбор услугодателем услуги, вывод на экран формы запроса для оказания электронной государственной услуги и заполнение услугодателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований;

6) процесс 5 – направление запроса данных в государственную базу данных "Физические лица" (далее - ГБД ФЛ) о услугополучателе;

7) процесс 6 – обработка данных услугополучателя;

8) условие 2 – проверка в АРМ ИС РШЭП подлинности данных услугополучателя;

9) процесс 7 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой электронной государственной услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

10) процесс 8 – получение услугополучателем результата электронной государственной услуги.

Приложение 1

к регламенту государственной услуги «Предоставление бесплатного питанияотдельным категориям обучающихся ивоспитанников в общеобразовательных школах»

 

 

Приложение 2 к регламенту государственной услуги «Предоставление бесплатного питанияотдельным категориям обучающихся ивоспитанников в общеобразовательных школах»

 

 

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги

Утвержден        постановлением акимата

Карагандинской области  от «__»______ 2015 года

№ ________

 

 

Регламент государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

 

 

1. Общие положения

 

          1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее-государственная услуга) оказывается организациями начального, основного среднего, общего среднего образования Республики Казахстан (далее – услугодатель).

Прием заявлений и выдача результатов оказания государственных услуг осуществляются через:

канцелярию услугодателя; веб-портал «электронного правительства»: www.edu.kz (далее – портал).

2. Форма оказания государственной услуги: электронная,бумажная.

3. Результат оказания государственной услуги: расписка о приеме документов и приказ о зачислении ворганизацию начального, основного среднего, общего среднего образования на начало учебного года.

 

 

2. Описание порядка действий структурных

подразделений(работников) услугодателяв процессе

оказания государственной услуги

 

          4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является заявление услугополучателя с приложением необходимых документов, указанных в пункте 9 стандарта государственной услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования», утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 8 апреля 2015 года № 179 (далее - стандарт).

5. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги, длительность и последовательность его выполнения, в том числе этапы прохождения процедур (действий):

действие 1 - сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет приемзаявления, согласно приложению 1 стандартаи регистрирует  полученные от услугополучателя документы, сверяет копии документов с оригиналами документов, возвращает оригиналы услугополучателю с распиской о приеме документов по форме согласно приложению 2 стандарта и передает на рассмотрение руководителю услугодателя (15 минут).

действие 2 -  руководитель услугодателя рассматривает и определяет ответственного исполнителя (15 минут);

действие 3 - ответственный исполнитель услугодателя оформляет проект приказа, направляет на рассмотрение и подписание руководителю (1 рабочий день);

действие 4 - руководитель услугодателя рассматривает проект приказа, подписывает и направляет в канцелярию (1 рабочий день);

действие 5 - сотрудник канцелярии услугодателя регистрирует приказ и выдает результат государственной услуги услугополучателю (1 рабочий день).

          6. Результат: приказ о зачислении в организацию начального, основного среднего, общего среднего образования.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателяв процессе

оказания государственной услуги

 

7. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя;

3) ответственный исполнитель услугодателя.

8. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками):

1) сотрудник канцелярии услугодателя осуществляет прием и регистрацию полученных документов, сверяет копии документов с оригиналами документов, возвращает оригиналы с распиской о приеме документов по форме согласно приложению к стандарту и передает на рассмотрение руководителю услугодателя (15 минут);

2) руководитель услугодателя рассматривает и определяет ответственного исполнителя (15 минут);

3) ответственный исполнитель услугодателяоформляет проект приказа,и направляет руководителю(1 рабочий день);

4) руководитель услугодателя рассматривает проект приказа, подписывает и направляет в канцелярию(1 рабочий день);

5) сотрудник канцелярии услугодателя регистрирует приказ, выдает результат государственной услуги(1 рабочий день).

Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) сопровождается в блок-схеме согласно приложению 1 к настоящему регламенту.

 

 

4. Описание порядка взаимодействия с центромобслуживания

населения и (или) иными услугодателями,а также порядка использования информационных системв процессе оказания государственной услуги

 

          9. Согласно стандарту государственная услуга оказывается через веб-портал «электронного правительства» (далее - портал).

          10. Описание порядка обращения при оказании государственной услуги через портал и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя:           1) один из родителей (или иных законных представителей) услугополучателяосуществляет регистрацию на портале с указанием фактического места жительства услугополучателяс помощью индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН), а также пароля;           2) процесс 1 – ввод услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на портале для получения услуги;

          3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;           4) процесс 2 – формирование порталом сообщения об отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;           5) процесс 3 – выбор услугополучателем услуги, указанной в настоящем регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в стандарте, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства электронно-цифровой подписи (далее – ЭЦП) для удостоверения (подписания) запроса;           6) условие 2 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) данных (между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП);

          7) процесс 4 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с не подтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;           8)процесс 5 – направление электронного документа (запроса услугополучателя), удостоверенного (подписанного) ЭЦП услугополучателя через шлюз электронного правительства (далее – ШЭП) в автоматизированном рабочем месте регионального шлюза электронного правительства (далее – АРМ РШЭП) для обработки запроса услугодателем;

          9) условие 3 – проверка услугодателем соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных в стандарте, и основания для оказания услуги;

          10) процесс 6 – формирование сообщения об отказе в запрашиваемой услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

          11) процесс 7 – получение услугополучателем результата услуги (уведомление в форме электронного документа), сформированной АРМ РШЭП.           Результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.

          11. Подробное описание последовательности процедур (действий) взаимодействий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги отражается в справочнике бизнес-процессов согласно приложению 2.

Приложение1     к регламенту государственной  услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования»

 

 

Приложение 2           к регламенту государственной  услуги «Прием документов и зачисление в организации  образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным  программам начального, основного  среднего, общего среднего образования»

Приложение 3           к регламенту государственной  услуги «Прием документов и зачисление в организации образования, независимо от ведомственной подчиненности, для обучения по общеобразовательным  программам начального, основного  среднего, общего среднего образования»

 

Утвержден

постановлением акимата

Карагандинской области

от «____» _______2015г.

№ ____

 

 

Регламент государственной услуги

«Выдачаразрешения  на обучение в форме экстерната в организацияхосновного среднего, общего среднего образования»

 

 

1. Общие положения

 

         1.Услугодателями государственной услуги «Выдачаразрешения  на обучение в форме экстерната в организацияхосновного среднего, общего среднего образования» (далее – государственная услуга) местные испонительные органы городов и районов Карагандинской области (далее – услугодатели).

          Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляютсячерез:

         1) канцелярию услугодателя;

2) центр обслуживания населения  (далее –ЦОН).

          2.Форма оказания государственной услуги - бумажная.

3. Результатом оказания государственной услуги является разрешение наобучение в форме экстерната в организацияхосновногосреднего,общего среднего образования.

 

 

2. Описание порядка действий структурных подразделений

(работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги

 

4. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является наличие заявления в произвольной форме. 

5.Содержание процедур (действий), входящих в состав процесса оказания государственной услуги, длительность выполнения:

действие 1 – сотрудник концелярии осуществляет прием и регистрациюпоступивших документов, направляет на рассмотрение руководителю-15 (пятнадцать) минут;

действие 2 –руководитель услугодателярассматривает  документыи назначает ответственногоспециалистаза исполнение -  15 (пятнадцать) минут;

 действие 3 – ответственный специалист рассматриваетдокументына соответствие предъявляемым требованиям предусмотренным пунктом 9 Стандарта и подготовка разрешения на обучение в форме экстерната в организацияхосновного среднего,общего среднего образования, подготовленныйрезультатагосударственной услуги направляетруководителю на подписание - в течение 13 (тринадцати) рабочихдней;

действие 4 –руководитель услугодателяподписывает результат государственной услуги  и направляет в канцелярию-15 (пятнадцать) минут;

действие 5 – сотрудник канцелярии регистрирует и направляетрезультат оказания государственной услуги услугополучателю - в течение  одного рабочего дня.

Срок оказания государственной услуги с момента сдачи документов услугополучателем - 15(пятнадцать) рабочихдней.

6.Результатом процедуры (действия) по оказанию государственной услуги по действию 1, указанному в пункте 5 настоящего Регламента, является передача документов руководителю. Переданный пакет документов руководителю является основанием для начала выполнения действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом действия 2, указанного в пункте 5 настоящего Регламента, является рассмотрение документов руководителем и передача завизированных документов руководителем  ответственному специалисту, которые являются основанием для выполнения действия 3, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 3, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является рассмотрение документов ответственным специалистом на соответствие предъявляемым требованиям, предусмотренным пунктом 9 Стандарта и подготовка решения, которое является основанием для выполнения действия 4, указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 4, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является подписание результата оказания государственной услуги руководителем, который является основанием для выполнения действия 5 указанного в пункте 5 настоящего Регламента. Результатом по действию 5, указанному в пункте 5 настоящего Регламента является направление подписанного руководителем результата услугополучателю.

 

 

3. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания

государственной услуги

 

7.Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

         1) сотрудник канцелярии отдела;

         2) руководитель;

         3)  ответственный специалист.

8. Описание процедур (действий), необходимых для оказания государственной услуги:

1) сотрудник концелярии осуществляет прием и регистрациюпоступивших документов, направляет на рассмотрение руководителю-15 (пятнадцать) минут;

2) руководитель услугодателярассматривает  документыи назначает ответственногоспециалистаза исполнение -  15 (пятнадцать) минут;

3)ответственный специалист рассматриваетдокументына соответствие предъявляемым требованиям предусмотренным пунктом 9 Стандарта и подготовка разрешения на обучение в форме экстерната в организацияхосновного среднего,общего среднего образования, подготовленныйрезультатагосударственной услуги направляетруководителю на подписание - в течение 13 (тринадцати) рабочихдней;

4) руководитель услугодателяподписывает результат государственной услуги  и направляет в канцелярию-15 (пятнадцать) минут;

5)сотрудник канцелярии регистрирует и направляетрезультат оказания государственной услуги услугополучателю - в течение  одного рабочего дня.

процедур (действий) указано в блок-схеме прохождения каждого действия (процедуры), согласно приложению1 к настоящему Регламенту.

 

 

4. Описание порядка взаимодействия с центром обслуживания

населения и иными услугодателями, а также порядка использования информационных систем в процессе оказания государственной услуги

 

9. Описание порядка обращения в ЦОН с указанием каждой процедуры (действия) приведены в диаграмме согласно приложению 2:

1) услугополучатель государственной услуги подает необходимые документы и заявление оператору ЦОН согласно приложениям к стандарту, которое осуществляется в операционном зале;

2) процесс 1 – ввод оператора ЦОН логина и пароля (процесс авторизации) для оказания услуги;

3) процесс 2 – выбор оператором ЦОН услуги, а также данных представителя услугополучателя;

4) процесс 3 – направление запроса через шлюз электронного правительства (далее - ШЭП) в государственную базу данных физических лиц (далее – ГБД ФЛ) о данных услугополучателя;

5) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ;

6) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных услугополучателя в ГБД ФЛ;

7) процесс 5 – направление электронного документа (запроса услугополучателя) удостоверенного (подписанного) ЭЦП оператора ЦОН через ШЭП в автоматизированном рабочем месте регионального шлюза электронного правительства (далее – АРМ РШЭП).

8) за получением результата оказания государственной услуги  (копия приказа или письмо с указанием номера и даты приказа) услугополучатель обращается после окончания срока оказания государственной услуги. Срок оказания государственной услуги – 15 (пятнадцати) календарных днейс момента сдачи услугополучателем документов, определенных в пункте 9 Стандарта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

к регламентугосударственной услуги«Выдачаразрешения  на обучение в форме экстерната в организацияхосновного среднего, общего среднего образования»

 

 

Схема последовательности оказания

государственной услуги услугодателя

Приложение 2

к регламенту государственной услуги«Выдачаразрешения  на обучение в форме экстерната в организацияхосновного среднего, общего среднего образования»

 

 

Схема получения государственной услуги

при обращении в ЦОН

Приложение 3

 

к регламенту государственной услуги«Выдачаразрешения  на обучение в форме экстерната в организациях основного среднего, общего среднего образования»