«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызметін көрсету қағидасы
|
|
Қазақстан Республикасы білім және ғылым министрінің 2020 жылғы 27 мамырдағы №223 бұйрығына 3-қосымша |
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызметін көрсету қағидасы (бұдан әрі-Қағида)
1. Жалпы ережелер
1. Осы"Бастауыш, негізгіорта, жалпыортабілімберуұйымдарынаденсаулығынабайланыстыұзақуақытбойыбараалмайтынбалалардыүйдежекетегіноқытудыұйымдастыруүшінқұжаттарқабылдау" мемлекеттікқызметкөрсетуқағидалары(бұданәрі– Қағидалар) ҚазақстанРеспубликасының2013 жылғы15 сәуірдегі"Мемлекеттіккөрсетілетінқызметтертуралы" Заңының (бұданәрі– Заң) 10-бабы 1) тармақшасынасәйкесәзірлендіжәнеоныұсынутәртібінайқындайды.
2. Осы Қағидаларда мынадай ұғым пайдаланылады:
1) мемлекеттік қызмет көрсету стандарты – мемлекеттік қызмет көрсету процесінің сипаттамасын, нысанын, мазмұны мен нәтижесін, сондай-ақ мемлекеттік қызмет көрсету ерекшеліктері ескеріле отырып, өзге де мәліметтерді қамтитын мемлекеттік қызмет көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі.
3. "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау" мемлекеттік қызмет көрсету (бұдан әрі – мемлекеттік қызмет көрсету) бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына (бұдан әрі –қызмет көрсетуші) көрсетіледі.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
4. Мемлекеттік көрсетілетін қызметті алу үшін жеке тұлға (бұдан әрі-қызмет алушы) қызмет көрсетушіге, қызмет көрсетушінің кеңсесі арқылы не болмаса "электрондыүкімет" www.egov.kzвеб порталы (бұданәрі– портал) арқылы осы Қағиданың 1-қосымшасына сәйкес құжаттар пакетін ұсынады.
Қызмет көрсетушінің кеңсесі арқылы құжаттар пакеті ұсынылған кезде, қызмет көрсетуші өтініштер мен құжаттар пакетін қабылдайды және қызмет алушының құжаттарын қызмет көрсетушінің басшысына береді. Қызмет көрсетушінің кеңсе қызметкерлеріне қызмет алушының құжаттарын қабылдау туралы (ерікті нысанда) қолхат беріледі.
Қызмет алушымен толық емес құжаттар пакеті және (немесе) қолдану мерзімі өтіп кеткен құжаттар тапсырылған жағдайда, қызмет көрсетуші осы Қағиданың 2-қосымшасына сәйкес нысанда өтінішті бұдан әрі қараудан себептемелі бас тарту құжатын дайындайды.
5. "Электрондыүкімет" www.egov.kzвеб порталыарқылыжүгінгенкезде, қызметалушы«Білімберу» бөліміндеэлектрондымемлекеттікқызметкөрсету, электрондысұранысжолынтолтыружәнеқұжаттарпакетінбекітудітаңдайды.
Қызмет көрсетуші екі жұмыс күні ішінде қызмет алушының электронды сұранысын өңдеуді (тексеру, тіркеу) жүзеге асырады және осы Қағиданың 3-қосымшасына сәйкес порталда қызметалушының«жекекабинетіне» құжаттарды қабылдау туралы хабарлама жібереді не болмаса осы Қағиданың 2-қосымшасына сәйкес өтінішті бұдан әрі қарау туралы себептемелі жауапты дайындайды және порталдың «жеке кабинетіне» жібереді.
Қызмет алушыдан ақпараттық жүйеден алынатын құжаттарды талап етуге жол берілмейді.
6. Қызмет алушының құжаттары сыныпты, оқыту тілін анықтау үшін қызмет көрсетушінің басшысымен қаралады. Басшы қарағаннан кейін, құжаттарды баланы үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін мамандарға табыс етеді.
7. Қызметкөрсетушіүйдежекетегіноқытуғақабылдаутуралыбұйрықтықұрады.
8. ҚызметкөрсетушіЗаңның5-бабы, 2-тармағы, 11) тармағынасәйкестәртіптемемлекеттікқызметтеркөрсетумониторингініңақпараттықжүйесіндемемлекеттікқызметкөрсетусатыларытуралымәліметтердіңенгізілуінқамтамасыз етеді.
3. Мемлекеттікқызметтеркөрсетумәселелерібойыншақызметкөрсетушінің, Республикалықмаңызыбарқалалардыңжәнеастананың, аудандық(облыстықмаңызыбарқалалардың) жергіліктіатқарушыоргандарынажәне(немесе) оныңлауазымдытұлғаларыныңшешімдеріне, әрекеттеріне(әрекетсіздігіне) шағымданутәртібі
9. Мемлекеттікқызметкөрсетумәселелерібойыншақызметкөрсетушініңшешіміне, әрекетіне(әрекетсіздігіне) шағымқызметкөрсетушібасшысыныңатына, мемлекеттікқызметкөрсетусапасынбағалаужәнебақылаужөніндегіуәкілеттіорганға, ҚазақстанРеспубликасыныңзаңнамасынасәйкесберілуімүмкін.
Қазақстан Республикасының «Мемлекеттік қызмет көрсетулер туралы» Заңының 25-бабы, 2-тармағына сәйкес тікелей қызмет көрсететін қызмет көрсетушінің атына келіп түскен қызмет алушының шағымы, ол тіркелген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде қарауға жатады.
Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган атына келіп түскен шағым, ол тіркелген күннен бастап он бес жұмыс күні ішінде қарауға жатады.
10. Мемлекеттікқызметкөрсетунәтижелеріменкеліспегенжағдайда, қызметалушыҚазақстанРеспубликасыныңзаңнамасыменбелгіленгентәртіптесотқажүгінугеқұқылы.
|
|
«Бастауыш, негізгіорта, жалпыортабілімберуұйымдарынаденсаулығынабайланыстыұзақуақытбойыбараалмайтынбалалардыүйдежекетегіноқытудыұйымдастыруүшінқұжаттардықабылдау» мемлекеттікқызметінкөрсетуқағидасына1-Қосымша «Бастауыш, негізгіорта, жалпыортабілімберуұйымдарынаденсаулығынабайланыстыұзақуақытбойыбараалмайтынбалалардыүйдежекетегіноқытудыұйымдастыруүшінқұжаттардықабылдау» мемлекеттікқызметкөрсетустандарты
|
||
|
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты |
|||
|
1 |
Қызмет көрсетуші атауы |
Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымы |
|
|
2 |
Мемлекеттік қызмет көрсетулерді ұсыну жолдары (қолжеткізу арналары) |
- Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары; - "электронды үкімет" веб порталы: www.egov.kz |
|
|
3 |
Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі |
Көрсету мерзімі: 2 жұмыс күні Құжаттар пакетін тапсыру үшін ең көп қолжетімді күту уақыты- 15 (он бес) минуттан аспауы тиіс. Қызмет алушыға қызмет көрсетудің ең көп қолжетімді уақыты- 15 (он бес) минуттан аспауы тиіс. |
|
|
4 |
Мемлекеттік қызмет көрсету нысаны |
Электронды (ішінара, автоматтандырылған, қағаз нұсқада) |
|
|
5 |
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі |
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі:
Мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін ұсыну нысаны: электронды және (немесе) қағаз нұсқада Порталға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі жіберіледі және электронды құжат нысанында қызмет алушының «жеке кабинетінде» сақталады. |
|
|
6 |
Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде қызмет алушыдан алынатын төлем мөлшері және Қазақстан Республикасының заңнамасымен көзделген жағдайларда оны алу жолдары |
Мемлекеттік қызметтер жеке тұлғаларға тегін көрсетіледі. |
|
|
7 |
Жұмыс кестесі |
Қызмет көрсетуші: Қазақстан Республикасының Еңбек Кодексіне сәйкес, демалыс және мереке күндерін қоспағанда дүйсенбіден сенбіге дейін, сағат 9.00 –дан 18.30 дейін, түскі үзіліс уақыты: сағат 13.00 –ден 14.30 дейін. Өтініштерді қабылдау және нәтижелерді беру сағат 9.00-дан 17.30 дейінгі аралықта жүзеге асырылады, түскі үзіліс уақыты: сағат 13.00 –ден 14.30 дейін. Алдын ала жазбалар мен жеделдетілген қызмет көрсетулер қарастырылмаған. Портал- жөндеу жұмыстарының жүргізілуіне байланысты техникалық үзілістерді қоспағанда (қызмет алушының жұмыс уақыты аяқталғанда, Қазақстан Республикасының Еңбек заңнамасына және Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 13 желтоқсандағы «Қазақстан Республикасындағы мерекелер туралы» Заңның 5-бабына сәйкес демалыс және мереке күндерінде жүгінген кезде) өтінімдерді қабылдау және мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелерін беру келесі жұмыс күнінде жүзеге асырылады) тәулік бойы Мемлекеттік қызмет көрсету орындарының мекенжайлары:
|
|
|
8 |
Мемлекеттік қызмет көрсету үшін қажетті құжаттар тізбесі |
Қызмет алушы қызмет көрсетушіге жүгінген кезде; 1) Өтініш (ерікті нысанда); 2) Үйде оқыту ұсынымы бар дәрігерлік-консультациялық комиссиясының қорытындысы. Қызмет алушы қызмет көрсетушіге портал арқылы жүгінген кезде: 1)Өтініш (ерікті нысанда); 2)Үйде оқыту ұсынымы бар дәрігерлік-консультациялық комиссиясының қорытындысы. Қызмет алушыдан ақпараттық жүйелерден алынатын құжаттарды талап етуге жол берілмейді. Қызмет көрсетуші мемлекеттік қызмет көрсету кезінде, егер Қазақстан Республикасының заңдарында басқаша көзделмесе, ақпараттық жүйелерде бар заңмен қорғалатын құпиядан тұратын мәліметтерді пайдалануға қызмет алушының келісімін алады. |
|
|
9 |
Қазақстан Республикасының заңнамасымен белгіленген мемлекеттік қызметтерді көрсетуден бас тартуға негіздеме |
Қызмет алушымен толық емес құжаттар пакеті және (немесе) қолдану мерзімі өтіп кеткен құжаттар тапсырылған жағдайда, қызмет көрсетуші мемлкеттік қызмет көрсетден бас тартады және мемлкеттік қызмет көрсетудің осы қағидасының 3-қосымшасына сәйкес нысанда құжаттарды қабылдаудан бас тарту туралы хабарлама қағаз береді. |
|
|
|
Мемлекеттік қызмет көрсету ерекшеліктерін, сонымен қатар электронды нысанда және Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызмет көрсетулерді есепке алғанда басқа да талаптар |
Қызмет алушы мемлкеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша бірыңғай байланыс орталығы арқылы мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі мен мәртебесі туралы ақпараттар алу мүмкіндігіне ие болады. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет көрсетушінің анықтамалық қызметінің байланыс телефондары Министрліктің «Мемлекеттік қызмет көрсетулер» бөліміндегі www.edu.gov.kzинтернет-ресурсында орналастырылған. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша бірыңғай байланыс орталығы: 8-800-080-7777, 1414. |
|
|
|
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызмет көрсету Қағидасына 2-қосымша |
||
|
|
Нысан |
||
|
|
(Қызмет алушының тегі, аты, әкесінің аты (егер бар болса) не болмаса ұйым атауы ________________ |
||
__________________________________________________________
[МҰ атауы]
Бас тарту туралы хабарлама
Құрметті: [мектеп оқушысының Т.А.Ә.]
[Білім беру ұйымының атауы], [сыныпқа, оқыту тілі] алу құжаттары ҚАБЫЛДАНБАДЫ.
Себебі_________________________________________________________________________
Түсіндірме алу үшін [Білім беру ұйымының атауы]қабылдау комиссиясына жүгінулеріңізді сұраймыз.
Мекенжайы________________________
|
|
«Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» мемлекеттік қызмет көрсету Қағидасына 3-қосымша |
_____________________________________________
[МҰ атауы]
Құжаттар қабылдау және [Білім беру ұйымының атауы] алу туралы хабарлама
Құрметті: [мектеп оқушысының Т.А.Ә.]
[Білім беру ұйымының атауы] құжаттар қабылданды. Сіз [күні] № [бұйрық нөмірі] сәйкес, [сыныпқа, оқыту тілі] қабылдандыңыз.
Сізден [мектеп атауы]____________________келуіңізді сұраймыз.
Мекенжайы__________________
