Об утверждении правил оказания государственных услуг в сфере дошкольного
образования
Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 19 июня 2020 года №
254. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 22 июня 2020
года № 20883.
В соответствии с подпунктом 1) Закона Республики статьи 10 Казахстан от 15
апреля 2013 года "О государственных услугах" ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Утвердить прилагаемые Правила оказания государственных услуг в сфере
дошкольного образования.
2. Признать утратившими силу некоторые приказы Министра образования и науки
Республики Казахстан согласно приложению к настоящему приказу.
3. Комитету дошкольного и среднего образования Министерства образования и
науки Республики Казахстан в установленном законодательством порядке обеспечить:
1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции
Республики Казахстан;
2) размещение настоящего приказа на интернет-ресурсе Министерства образования
и науки Республики Казахстан;
3) в течение десяти рабочих дней после государственной регистрации настоящего
приказа представление в Юридический департамент Министерства образования и
науки Республики Казахстан сведений об исполнении мероприятий, предусмотренных
подпунктами 1) и 2) настоящего пункта.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на курирующего
вице-министра образования и науки Республики Казахстан.
5. Настоящий приказ вводится в действие после дня его первого официального
опубликования.
Министр образования и науки
Республики Казахстан
А. Аймагамбетов
Утверждены приказом
Министра образования и науки
Республики Казахстан
от 19 июня 2020 года № 254
Правила оказания государственных услуг в сфере дошкольного образования
Глава 1. Общие положения
1. Правила оказания государственных услуг в сфере дошкольного образования (
далее – Правила) разработаны в соответствии с Конституцией Республики Казахстан,
законами Республики Казахстан "Об образовании", "О статусе педагога", "О
специальных социальных услугах", "О правах ребенка в Республике Казахстан", "О
социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с
ограниченными возможностями", "О воинской службе и статусе военнослужащих", "О
специальных государственных органах Республики Казахстан", подпунктом 1) статьи
10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года "О государственных услугах",
Кодексом Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье".
2. Правила определяют порядок приема (постановку в очередь, выдачу направления
, прием документов, зачисление в дошкольную организацию) детей дошкольного
возраста на свободные места в дошкольные организации с государственным
образовательным заказом независимо от видов, формы собственности и ведомственной
подчиненности.
3. В настоящих Правилах используются основные понятия:
1) архив – набор заявлений, снятых с очереди по причине успешного получения
направления на зачисление в дошкольную организацию или снятых с очереди по иным
причинам, предусмотренным настоящими Правилами;
2) технология блокчейн – способ построения архитектуры хранения и обработки
данных по определенным правилам, который позволяет идентифицировать внесение
изменений в данные, которые не подлежат корректировке;
3) свободное место – информация о вакантном месте для зачисления ребенка в
дошкольную организацию с указанием дошкольной организации, возрастной группы,
языка воспитания и обучения, вида группы (общеразвивающая, специальная), режима
работы (полного, неполного, круглосуточного пребывания), режима зачисления (
общеустановленный, раннего бронирования, временного пребывания) с указанием
даты начала зачисления и наличия ограничений по дате пребывания в дошкольной
организации;
4) бюллетень освободившихся мест – протокол, ежедневно фиксирующий
хронологию передачи свободных мест от дошкольных организаций на распределение в
систему управления очередью;
5) свободное место режима общеустановленного зачисления – свободное место,
срок действия направления по которому начинает исчисляться сразу после получения
направления;
6) свободное место режима раннего бронирования – свободное место, на которое
можно получить направление раньше, чем это место фактически освободится; срок
исчисления действия направления и процедура зачисления в дошкольную организацию
начинается после фактического освобождения места;
7) система управления очередью – информационная система услугодателя,
обеспечивающая автоматизированное исполнение бизнес-процессов приема заявлений
на постановку в очередь и распределения мест в дошкольных организациях;
8) номер очередности – положение заявления в очереди относительно других
заявлений в этой очереди;
9) бюллетень отозванных мест – протокол, ежедневно фиксирующий хронологию
возврата (отзыва) дошкольными организациями мест, ранее переданных на
распределение в систему управления очередью;
10) направление на зачисление в дошкольную организацию (далее – направление) –
уведомление о временном резервировании за заявителем места в дошкольной
организации на период прохождения процесса зачисления в дошкольную организацию
и оформления соответствующих документов;
11) очередь заявлений (далее – очередь) – заявления на зачисление в дошкольную
организацию, успешно зарегистрированные в системе управления очередью и
упорядоченные относительно друг друга согласно настоящим правилам;
12) проактивная услуга – государственная услуга, оказываемая в электронной
форме, предоставляемая по инициативе субъекта оказания услуг, для оказания которой
необходимо обязательное согласие субъекта получения услуги, предоставленное
посредством абонентского устройства сотовой связи;
13) стоп-лист – временный архив, куда перемещаются заявления из очереди, по
которым приостановлена возможность получения направлений ввиду выявленных
нарушений, допущенных со стороны заявителей;
14) свободное место временного пребывания – свободное место, которое
сохраняется в дошкольной организации за временно выбывшим воспитанником,
поэтому имеет ограниченный срок пребывания нового ребенка, зачисленного на это
место;
15) уведомление – электронные текстовые сообщения, отправляемые системой
управления очередью заявителю с целью уведомления о прохождении определенных
этапов получения места в дошкольной организации.
Глава 2. Порядок оказания государственных услуг
Параграф 1. Порядок оказания государственной услуги "Постановка на очередь детей
дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации
4. Государственная услуга "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до
6 лет) для направления в дошкольные организации" (далее – государственная услуга по
постановке на очередь) оказывается местными исполнительными органами областей,
городов Нур-Султан, Алматы, Шымкент, районов (городов областного значения),
акимами районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских
округов (далее – услугодатель).
5. Для получения государственной услуги по постановке на очередь физическое
лицо (далее - услугополучатель) направляет в канцелярию услугодателя, либо через
некоммерческое акционерное общество "Государственная корпорация "Правительство
для граждан" (далее – Государственная корпорация) и (или) через веб-портал "
электронного правительства" (далее – портал) заявление по форме согласно
к Правилам, а также документы, указанные в приложению 1 пункте 8 Стандарта
государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет)
для направления в дошкольные организации" (далее – Стандарт госуслуги по
постановке).
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги по постановке
на очередь, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат
оказания услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления
государственной услуги по постановке на очередь приведен в Стандарте госуслуги по
постановке согласно приложению 2 к Правилам.
В "личном кабинете" услугополучателя отображается информация о статусе
рассмотрения запроса на оказание государственной услуги по постановке на очередь, а
также размещается уведомление с указанием даты и времени получения результата
государственной услуги по постановке на очередь.
Канцелярия услугодателя, работник Государственной корпорации осуществляют
прием заявления по форме согласно приложению 1 к Правилам и регистрируют
документы, полученные от услугополучателя, проверяют их на полноту; при
представлении услугополучателем полного пакета документов осуществляют выдачу
уведомления о постановке на очередь с указанием номера очередности (в произвольной
форме).
В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно
перечню, предусмотренному пунктом 8 Стандарта госуслуги по постановке,
услугодатель и (или) работник Государственной корпорации отказывает в приеме
заявления и выдает расписку об отказе в приеме документов по форме согласно
приложению 3 к Правилам.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель и работник
Государственной корпорации получают из соответствующих государственных
информационных систем через шлюз "электронного правительства".
Выдача услугополучателю готовых документов осуществляется на основании
расписки о приеме соответствующих документов при предъявлении документа,
удостоверяющего личность (либо ее представителя по нотариально заверенной
доверенности).
6. В случае обращения через портал услугодатель в день поступления документов
осуществляет их прием и регистрацию.
Услугодатель в течение 30 минут проверяет на полноту представленные документы.
В случае не полноты в указанные сроки готовит мотивированный отказ в дальнейшем
рассмотрении заявления, который направляется в форме электронного документа
заявителю в "личный кабинет" на портале.
При установлении факта полноты представленных документов, услугодатель
готовит уведомление о постановке на очередь с указанием номера очередности (в
произвольной форме) и направляет услугополучателю в "личный кабинет" в форме
электронного документа, удостоверенного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга по постановке на очередь может оказываться
проактивным способом, в том числе без заявления услугополучателя по инициативе
услугодателя посредством информационных систем услугодателя и государственных
органов при регистрации телефонного номера абонентского устройства сотовой связи
услугополучателя на веб-портале "электронного правительства" www.egov.kz и
включать в себя:
1) отправку автоматических уведомлений услугополучателю с запросом на
оказание государственной услуги по постановке на очередь;
2) получение согласия услугополучателя на оказание проактивной услуги, а также
иных необходимых сведений от услугополучателя, в том числе ограниченного доступа,
посредством абонентского устройства сотовой связи услугополучателя.
8. По выбору услугополучателя государственная услуга по постановке на очередь
оказывается по принципу "одного заявления" в совокупности с государственной
услугой "Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение изменений, дополнений
и исправлений в записи актов гражданского состояния".
9. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания
государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона
Республики Казахстан "О государственных услугах".
10. Жалоба на решение, действия (бездействие) услугодателя по вопросам оказания
государственной услуги по постановке на очередь может быть подана на имя
руководителя услугодателя, в уполномоченный орган по оценке и контролю за
качеством оказания государственных услуг в соответствии с законодательством
Республики Казахстан.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с
пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах"
подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба на действия (бездействие) работника Государственной корпорации
направляется руководителю Государственной корпорации по адресу, указанному на
интернет-ресурсе корпорации.
11. Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги по
постановке на очередь, поступившая в адрес услугодателя, Государственной
корпорации, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее
регистрации.
12. При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета"
доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения
услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении
или об отказе в рассмотрении).
Информацию о порядке обжалования через портал можно получить посредством
Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке
и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в
течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатом оказания государственной услуги по постановке
на очередь услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством
Республики Казахстан порядке.
13. Общая очередь для зачисления в дошкольные организации формируется по
принадлежности к населенному пункту (город, село, поселок) по году рождения детей
для каждого года рождения отдельно.
Очередь в специальные дошкольные организации формируется внутри населенного
пункта к конкретной дошкольной организации по году рождения детей, для каждого
года рождения отдельно.
Внутри очереди по годам рождения очередь разделяется по видам нарушений,
имеющихся у детей, если дошкольная организация обеспечивает наличие групп с
различными видами ухода, коррекции.
Очередь в санаторные дошкольные организации формируется внутри населенного
пункта к конкретной дошкольной организации по году рождения детей для каждого
года рождения отдельно.
Внутри очереди по годам рождения очередь разделяется по видам реабилитации/
профилактики, если дошкольная организация обеспечивает наличие групп с
различными видами реабилитации/профилактики.
14. Заявления в очередях располагаются по дате и времени подачи заявления
заявителем.
15. Родитель или законный представитель ребенка становится в очередь в одном
населенном пункте не более трех раз за период дошкольного возраста.
16. Родитель или законный представитель ребенка, получивший внеочередное или
первоочередное направление в государственную дошкольную организацию, для
выбора другой дошкольной организации после истечения одного месяца встает в
общую очередь и получает направление в частную дошкольную организацию.
17. Родитель или законный представитель ребенка с особыми образовательными
потребностями при наличии подтверждающих документов встает одновременно в
нескольких очередях – общей очереди, очереди в специальную, санаторную
дошкольные организации.
18. Возраст ребенка для подачи заявления и нахождения в очереди не превышает
полных 6 лет по состоянию на 1 сентября текущего учебного года (кроме детей с
особыми образовательными потребностями, имеющими соответствующее заключение
психолого-медико-педагогической комиссии, и детей, которым на 1 сентября текущего
года еще не исполнилось полных 6 лет).
19. Для выбора другой дошкольной организации ребенок отчисляется из
дошкольной организации, и родитель или законный представитель ребенка подает
заявление на постановку в очередь для получения направления в дошкольную
организацию.
20. Очередь заявлений обновляется при:
1) поступлении заявлений от родителей или законных представителей детей,
имеющих право на внеочередное получение места в дошкольных организациях
согласно статьи 52 Закона Республики Казахстан "пункту 3 О воинской службе и
статусе военнослужащих" и пункту 8 статьи 78 Закона Республики Казахстан "О
специальных государственных органах";
2) поступлении заявлений от родителей или законных представителей детей
педагогов согласно пункту 3 статьи 12 Закона Республики Казахстан "О статусе
педагога"; детей, законные представители которых являются инвалидами; детей,
оставшихся без попечения родителей, и детей-сирот; детей из многодетных семей;
детей с особыми образовательными потребностями; детей из семей, имеющих
ребенка-инвалида для первоочередного получения места в дошкольной организации;
3) изменении льготного статуса заявления;
4) исключении заявления из очереди в результате отзыва заявления;
5) выдаче направления;
6) помещении заявления в стоп-лист, архив;
7) отсутствии заинтересованности заявителя в получении места в дошкольную
организацию.
21. Заявления в очередях располагаются относительно друг друга внутри каждой
группы по дате и времени подачи заявления.
Заявления по внеочередному получению места располагаются перед заявлениями
первоочередного получения места.
Заявления по первоочередному получению места распределяются между
заявлениями, поданными на общих основаниях, в соотношении "один к трем" (
заявление по первоочередному получению места располагается через каждые три
заявления, поданные на общих основаниях).
22. Услугодатель проверяет и подтверждает информацию, удостоверяющую
личность заявителя, законного представителя ребенка, информацию, подтверждающую
возможность внеочередного или первоочередного получения места в дошкольной
организации, дважды - при регистрации заявления на постановку в очередь и после
получения направления на зачисление в дошкольную организацию.
Заявитель представляет услугодателю для сверки оригиналы документов в срок не
позднее пяти рабочих дней с момента отправки заявления на регистрацию или
получения направления на зачисление. Услугодатель подтверждает достоверность
представленных документов в срок не позднее 30 минут с момента их представления.
После подтверждения документов заявление регистрируется в очереди. Для проверки
достоверности документов военнослужащих и сотрудников специальных
государственных органов услугодатель ежемесячно отправляет сводные запросы в
уполномоченный орган и аннулирует заявления и направления при получении
отрицательного заключения.
23. Заявителю предоставляется возможность:
1) подачи заявления на постановку в очередь, изменять уже поданное заявление,
отзывать заявление из очереди, получать и аннулировать направление на зачисление в
дошкольную организацию, продлевать срок действия направления, получать
уведомление об изменении состояния заявления и направления;
2) подтверждения заинтересованности в получении места в дошкольную
организацию;
3) изучения информации об освободившихся местах и получения электронного
направления на зачисление в дошкольную организацию;
4) сохранения учетных данных личного кабинета системы управления очередью, не
передавая их третьим лицам.
24. Система управления очередью, функционирующая круглосуточно и
осуществляющая непрерывный процесс распределения свободных мест среди
заявителей, по мере появления новых свободных мест:
1) регистрирует (или отказывает в регистрации) заявление на постановку в очередь,
помещает заявление в стоп-лист, рассматривает отказы в зачислении по выданным
направлениям со стороны дошкольных организаций;
2) ежедневно принимает информацию от дошкольных организаций о появлении
свободных мест с указанием возрастной группы;
3) ежедневно в 18:00 (восемнадцать) часов на специализированном
интернет-ресурсе публикует бюллетень освободившихся мест (возможно изменение
регламентного времени нормативным актом услугодателя);
4) ежедневно в 07:00 (семь) часов утра (возможно изменение регламентного
времени нормативным актом услугодателя, но не позднее 23:59 часов текущего дня)
открывает приоритетный доступ к получению направления только для первых
заявителей (всем одновременно) на ограниченный срок – 3 (три) рабочих дня;
5) предоставляет возможность заявителям самостоятельно получать электронное
направление на зачисление в дошкольную организацию, которую они выбрали;
6) автоматически меняет статус места раннего бронирования на статус свободного,
если оно освобождается раньше установленного срока;
7) использует технологию блокчейн для обеспечения защиты накапливаемых
сведений от несанкционированного вмешательства: реестр всех заявлений, реестр всех
направлений, реестр бюллетеней освободившихся мест;
8) публикует на специализированном интернет-ресурсе и актуализирует
информацию о заявлениях;
9) исключает из очереди заявление при достижении ребенком возраста 6 (шести)
лет (кроме детей с особыми образовательными потребностями, имеющими заключение
психолого-медико-педагогической консультации, а также детей, которым на 1 сентября
текущего года еще не исполнилось полных 6 лет) и помещает его в архив по причине
достижения максимально возможного возраста;
10) после трех дней распределения свободных мест открывает доступ к оставшимся
свободным местам для следующих 1000 (одной тысячи) заявителей в очереди.
25. Дошкольным организациям предоставляется возможность:
1) отзывать свободные места, ранее опубликованные в бюллетене, в том числе
свободные места раннего бронирования и временного пребывания, в связи с
внутренней необходимостью с указанием причины (капитальный ремонт, карантин,
аннулирование госзаказа, закрытие);
2) аннулировать выданное направление на отозванное свободное место, в этом
случае заявителю отправляется уведомление;
3) публиковать в бюллетене освободившихся мест места раннего бронирования (
дошкольным организациям, имеющим государственный образовательный заказ);
4) публиковать в бюллетене освободившихся мест места временного пребывания с
указанием даты, когда ребенок отчисляется из дошкольной организации в связи с
истечением срока временного пребывания; при этом очередь ребенка, получившего
направление на временное пребывание, сохраняется.
26. Для общей очереди направление выдается по инициативе заявителя в
соответствии с очередностью, возрастом ребенка.
27. Для очереди в специальную и санаторную дошкольную организацию
направление выдается в соответствии с очередностью заявлений.
28. При выдаче направления возраст ребенка учитывается по состоянию полных лет
на 1 сентября текущего учебного года.
29. Заявителю, подавшему заявления на нескольких детей в общую очередь,
предоставляется возможность (по усмотрению заявителя) получить направления на
всех детей в одну дошкольную организацию одновременно при наличии необходимого
количества мест в этой организации в момент получения направления.
30. Заявителю предоставляется возможность аннулировать выданное направление
по собственной инициативе в срок не позднее одних суток с момента выдачи
направления; один раз продлить срок действия направления дополнительно до 30 (
тридцати) календарных дней в случае физической неспособности явиться в
дошкольную организацию в установленный срок (болезнь, госпитализация,
командировка, отпуск).
Параграф 2. Порядок оказания государственной услуги "Прием документов и зачисление
детей в дошкольные организации"
31. Государственная услуга "Прием документов и зачисление детей в дошкольные
организации" (далее – государственная услуга по приему детей) оказывается
дошкольными организациями всех видов (далее – услугодатель).
32. Для получения государственной услуги по приему детей физическое лицо (далее
– услугополучатель) представляет документы в канцелярию услугодателя либо на
веб-портал "электронного правительства" (далее – портал) согласно пункту 8
приложения 4 к Правилам.
Перечень основных требований к оказанию государственной услуги по приему
детей, включающий характеристики процесса, форму, содержание и результат оказания
услуги, а также иные сведения с учетом особенностей предоставления государственной
услуги по приему детей приведен в Стандарте государственной услуги "Прием
документов и зачисление детей в дошкольные организации" согласно приложению 4 к
Правилам.
В "личном кабинете" услугополучателя отображается информация о статусе
рассмотрения запроса на оказание государственной услуги по приему детей, а также
размещается уведомление с указанием даты и времени получения результата
государственной услуги по приему детей.
Канцелярия услугодателя осуществляет прием документов согласно перечню,
указанному в пункте 8 приложения 4 к Правилам, проверяет их на полноту
представленных документов. При представлении услугополучателем полного пакета
документов услугодатель осуществляет зачисление ребенка в дошкольную
организацию на основании заключенного договора между дошкольной организацией и
одним из родителей или законным представителем ребенка.
В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно
перечню, предусмотренному пунктом 8 приложения 4 к Правилам, услугодатель дает
мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги по приему детей.
В случае обращения через портал услугодатель в день поступления документов
осуществляет их прием и регистрацию.
Услугодатель в течение 30 минут проверяет на полноту представленные документы.
В случае не полноты в указанные сроки готовит мотивированный отказ, который
направляется в форме электронного документа заявителю в "личный кабинет" на
портале.
При установлении факта полноты представленных документов, услугодатель
заполняет электронный запрос и прикрепляет электронные копии документов; после
обработки (проверки, регистрации) электронного запроса услугодателем
услугополучателю направляется уведомление о статусе электронного запроса, сроке
оказания государственной услуги по приему детей, результате оказания
государственной услуги по приему детей в форме электронного документа,
подписанного ЭЦП уполномоченного лица услугодателя, зачисление ребенка в
дошкольную организацию либо мотивированный ответ об отказе в оказании
государственной услуги по приему детей.
33. Услугодатель обеспечивает внесение сведений о стадии оказания
государственной услуги в информационную систему мониторинга оказания
государственных услуг в порядке согласно подпункту 11) пункта 2 статьи 5 Закона
Республики Казахстан "О государственных услугах".
34. Услугодатель аннулирует зачисление ребенка по следующим причинам:
1) заявитель не представил, требуемые для заключения договора, документы или
срок действия документов был просрочен (паспорт здоровья ребенка и справка о
состоянии здоровья ребенка, выданная не позднее чем за три календарных дня по
отношению к дате заключения договора);
2) согласно представленным документам ребенок имеет медицинские
противопоказания для зачисления в дошкольную организацию.
35. Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации на
постоянное или временное пребывание ведется в течение года при наличии в них
свободных мест.
36. Жалоба на решение, действия (бездействие) услугодателя по вопросам оказания
государственной услуги по приему детей может быть подана на имя руководителя
услугодателя, в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания
государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, в соответствии с
пунктом 2 статьи 25 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах"
подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из "личного кабинета"
доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения
услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении
или отказ в рассмотрении).
Информацию о порядке обжалования через портал можно получить посредством
Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке
и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в
течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае несогласия с результатом оказания государственной услуги по приему
детей услугополучатель обращается в суд в установленном законодательством
Республики Казахстан порядке.
Приложение 1
к Правилам оказания
государственных услуг
в сфере дошкольного образования
Услугодателю
(от) ___________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии)
(далее – Ф.И.О.) (при заполнении в бумажном
виде)
____________________________
(индивидуальный идентификационный номер
(далее – ИИН), проживающего по адресу:
____________________________________
заявление.
Прошу поставить ребенка в очередь для получения направления в дошкольную
организацию на территории населенного пункта
__________________________________________________________________________
г о р о д ( п о с е л о к , с е л о )
И И Н _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ,
___________________________________________________________________________
Ф . И . О . ( п р и н а л и ч и и )
р е б е н к а ( п р и з а п о л н е н и и в б у м а ж н о м в и д е )
_____________ года рождения.
Информирую, что ребенок является (нужное указать):
1) ребенком военнослужащих, в том числе погибших, умерших или пропавших без
вести во время прохождения службы (копия документа);
2) ребенком сотрудников специальных государственных органов, в том числе
погибших, умерших или пропавших без вести во время прохождения службы (копия
документа);
3) ребенком, родители которых являются инвалидами;
4) ребенком с особыми образовательными потребностями (копия документа);
5) ребенком, оставшимся без попечения родителей;
6) ребенком сиротой;
7) ребенком из многодетной семьи;
8) ребенком педагога;
9) ребенком из семьи, имеющей ребенка-инвалида;
10) не относится ни к одной из вышеперечисленных категорий.
Прошу уведомлять меня об изменениях моего заявления следующими способами:
1) электронное смс(sms)-уведомление в произвольной форме на следующие номера
мобильных телефонов (не более двух номеров):
________________________________________________________________;
2) электронные e-mail уведомления в произвольной форме:
_________________________________________________________________.
(При изменении жизненных обстоятельств положение заявления в очереди может
измениться. Заявления группируются в очереди по году рождения ребенка (
календарный год) в порядке приоритета по дате подачи заявления.).
Подтверждаю, что я согласен (согласна) на использование сведений, составляющих
охраняемых законом тайну, содержащихся в информационных системах.
Подпись _______________ Дата _________________
Приложение 2
к Правилам оказания
государственных услуг
в сфере дошкольного образования
Стандарт государственной услуги "Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для
направления в дошкольные организации"
1 Наименование услугодателя
Государственная корпорация, местные исполнительные органы
областей, городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, районов (городов
областного значения), акимы районов в городе, городов районного
значения, поселков, сел, сельских округов.
2 Способы предоставления
государственной услуги
Прием заявления и выдача результата оказания государственной
у с л у г и о с у щ е с т в л я ю т с я ч е р е з :
1 ) к а н ц е л я р и ю у с л у г о д а т е л я ;
2) некоммерческое акционерное общество "Государственная
корпорация "Правительство для граждан" (далее – Государственная
к о р п о р а ц и я ) ;
3) веб-портал "электронного правительства" www.egov.kz (далее –
портал).
3 С р о к о к а з а н и я
государственной услуги
С момента обращения к услугодателю, в Государственную
корпорацию, на портал – 30 минут.
4
Форма оказания
государственной услуги
Электронная и (или) бумажная.
5
Результат оказания
государственной услуги
Уведомление о постановке в очередь (в произвольной форме) либо
мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги
по основаниям, установленным пунктом 9 настоящего Стандарта
государственной услуги.
6
Размер оплаты, взимаемой с
услугополучателя при
оказании государственной
услуги, и способы ее взимания
в случаях, предусмотренных Государственная услуга физическим лицам оказывается бесплатно.
законодательством Республики
Казахстан
7 График работы
1) услугодателя: с понедельника по пятницу, за исключением
праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики
Казахстан в соответствии с установленным графиком работы
услугодателя с 9:00 часов до 18:30 часов с перерывом на обед с 13:00
ч а с о в д о 1 4 : 3 0 ч а с о в .
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной
услуги осуществляется с 09:00 часов до 17:30 часов с перерывом на
о б е д с 1 3 : 0 0 ч а с о в д о 1 4 : 3 0 ч а с о в .
Государственная услуга оказывается в порядке очереди без
предварительной записи и ускоренного обслуживания;
2) Государственной корпорации: с понедельника по субботу
включительно, за исключением праздничных дней, в соответствии с
установленным графиком работы с 9:00 часов до 20:00 часов без
перерыва на обед согласно трудовому законодательству Республики
К а з а х с т а н .
Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, по выбору
услугополучателя без ускоренного обслуживания, возможно
бронирование электронной очереди посредством портала;
3) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов,
связанных с проведением ремонтных работ (при обращении
услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и
праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики
Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания
государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
Адреса мест оказания государственной услуги размещены:
1) на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.kz;
2) Государственной корпорации: www4c.kz;
3) на портале: www.egov.kz.
При обращении к услугодателю или в Государственную корпорацию:
1) заявление по форме согласно приложению 1 к Правилам;
2) свидетельство о рождении ребенка (для идентификации);
3) документ, удостоверяющий личность услугополучателя (одного из
родителей или законного представителя (для идентификации);
4) справка, выданная с места работы военнослужащего или
сотрудника специальных государственных органов, заверенная
подписью уполномоченного лица и печатью (при наличии) (
действительна в течение месяца со дня выдачи);
5) справка с места работы педагога, заверенная подписью
руководителя организации образования и печатью (действительна в
течение месяца со дня выдачи), сканированная копия диплома;
6) заключение психолого-медико-педагогической консультации для
детей с особыми образовательными потребностями (при наличии);
7 ) з а к л ю ч е н и е в р а ч а - ф т и з и а т о р а ;
8) документы, подтверждающие возможность первоочередного
получения направления в дошкольную организацию.
Сведения о документах, удостоверяющих личность, свидетельство о
рождении ребенка, сведения, подтверждающие возможность
первоочередного получения направления в дошкольную организацию
услугодатель или работник Государственной корпорации получает из
соответствующих государственных информационных систем через
шлюз "электронного правительства".
Услугодатель или работник Государственной корпорации получает
8 Перечень документов,
необходимых для оказания
государственной услуги
согласие на использование сведений, содержащихся в
информационных системах и составляющих охраняемую законом
, при оказании государственных услуг, тайну если иное не
предусмотрено законами Республики Казахстан.
При обращении к акиму поселка, села, сельского округа
услугополучатель представляет оригиналы (для идентификации) и
к о п и и д о к у м е н т о в .
П р и о б р а щ е н и и н а п о р т а л :
1) заявление в форме электронного документа, подписанное ЭЦП
услугополучателя, по форме согласно приложению 1 к Правилам;
2) сканированная копия справки, выданная с места работы
военнослужащего или сотрудника специальных государственных
органов, заверенная подписью уполномоченного лица и печатью (при
наличии) (действительна в течение месяца со дня выдачи);
3) сканированная копия заключения
психолого-медико-педагогической консультации для детей с особыми
образовательными потребностями (при наличии);
4 ) н а п р а в л е н и е в р а ч а - ф т и з и а т р а .
Электронный запрос на портал осуществляется в форме электронного
документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя, или путем
в в е д е н и я о д н о р а з о в о г о п а р о л я .
Сведения о документах, удостоверяющих личность, о свидетельстве о
рождении ребенка, сведения, подтверждающие возможность
первоочередного получения направления в дошкольную организацию
услугополучатель получает из соответствующих государственных
информационных систем через шлюз "электронного правительства".
9
Основания для отказа в
оказании государственной
услуги, установлен
ные законодатель
ством Республики Казахстан
1) установление недостоверности документов, представленных
услугополучателем для получения государственной услуги, и (или)
данных (сведений), содержащихся в них;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных
материалов, объектов, данных и сведений, необходимых для оказания
государственной услуги, требованиям, установленным нормативными
правовыми актами Республики Казахстан.
10
Иные требования с учетом
особенностей оказания
государственной услуги, в том
числе оказываемой в
электронной форме и через
Государственную корпорацию
Максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета
документов услугодателю или в Государственную корпорацию – 15
минут. Максимально допустимое время обслуживания услугодателем
или в Государственной корпорации – 30 минут.
Прием документов для оказания государственной услуги
услугополучателю с нарушением здоровья, стойким расстройством
функций организма, ограничивающим его жизнедеятельность,
обратившемуся через Единый контакт-центр – 1414, 88000807777
производится работником Государственной корпорации с выездом по
м е с т у ж и т е л ь с т в а .
Если есть медицинские противопоказания, препятствующие
пребыванию ребенка в дошкольной организации, то он не зачисляется
в д о ш к о л ь н у ю о р г а н и з а ц и ю .
Услугополучатель получает информацию о порядке и статусе
оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа
посредством "личного кабинета" портала, интернет-ресурса
услугодателя, справочных служб по вопросам оказания
государственной услуги, а также Единого контакт-центра.
Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания
государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства
www.edu.kz в разделе "Государственные услуги".
Телефоны Единого контакт-центра по вопросам оказания
государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.
По выбору услугополучателя государственная услуга оказывается по
принципу "одного заявления" в совокупности с государственной
услугой "Регистрация рождения ребенка, в том числе внесение
изменений, дополнений и исправлений в записи актов гражданского
состояния".
Приложение 3
к Правилам оказания
государственных услуг
в сфере дошкольного образования
____________________________
(фамилия, имя, отчество (при его наличии)
____________________________
(адрес услугополучателя)
Расписка об отказе в приеме документов
Руководствуясь статьи 20 Закона Республики Казахстан пунктом 2 от 15 апреля
2013 года "О государственных услугах", отдел №__ филиала некоммерческого
акционерного общества "Государственная корпорация "Правительство для граждан" __
_____________________________________
(указать адрес)
отказывает в приеме документов на оказание государственной услуги
_________________________________________________________________
(указать наименование государственной услуги)
ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно перечню,
предусмотренному Стандартом государственной услуги, и (или) документов с
истекшим сроком действия, а именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ________________________________________ .
Настоящая расписка составлена в двух экземплярах, по одному для каждой стороны
.
Исполнитель: ______________________________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Подпись _____________
Телефон ___________________________________
Получил: _________________________________________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии)
Подпись ____________ "____" _________ 20____ год
Приложение 4
Правилам оказания
государственных услуг
в сфере дошкольного образования
Сноска. Приложение 4 с изменением, внесенным приказом Министра образования и
науки РК от 17.07.2020 (вводится в действие со дня его первого № 306 официального
опубликования).
Стандарт государственной услуги "Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации"
1 Наименование
услугодателя
Дошкольные организации всех видов (далее –услугодатель)
2
С п о с о б ы
предоставления
государственной
услуги
Прием и выдача документов для оказания государственной услуги
осуществляются через канцелярию услугодателя, веб-портал "электронного
правительства" (далее – портал).
3
Сроки оказания
государственной
услуги
30 минут.
4
Форма оказания
государственной
услуги
Электронная и (или) бумажная
5
Результат оказания
государственной
услуги
Зачисление ребенка в дошкольную организацию на основании заключенного
договора между дошкольной организацией и одним из родителей или
законным представителем ребенка либо мотивированный ответ об отказе в
оказании государственной услуги.
6
Размер оплаты,
взимаемой с
услугополучателя при
о к а з а н и и
государственной
услуги, и способы ее
взимания в случаях,
предусмотренных
законодательством
Республики Казахстан
Государственная услуга физическим лицам оказывается бесплатно.
7 График работы
1) услугодателя: с понедельника по пятницу, за исключением праздничных
дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан в
соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9:00 часов до
18:00 часов с перерывом на обед с 13:00 часов до 14:00 часов.
Прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги
осуществляется с 09:00 часов до 17:30 часов с перерывом на обед с 13:00
ч а с о в д о 1 4 : 0 0 ч а с о в .
Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной
з а п и с и и у с к о р е н н о г о о б с л у ж и в а н и я ;
2) портала: круглосуточно, за исключением технических перерывов,
связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя
после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно
трудовому законодательству Республики Казахстан прием заявлений и выдача
результатов оказания государственной услуги осуществляются следующим
р а б о ч и м д н е м ) .
Адреса мест оказания государственной услуги размещены:
1) на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.kz;
2) на портале: www.egov.kz.
8
Перечень документов,
необходимых для
о к а з а н и я
государственной
услуги
к у с л у г о д а т е л ю :
1) направление на зачисление (действительно в течение пяти рабочих дней со
д н я в ы д а ч и ) ;
2) документ, удостоверяющий личность одного из родителей или законного
п р е д с т а в и т е л я ( д л я и д е н т и ф и к а ц и и ) ;
3) документ, свидетельствующий о рождении ребенка (для идентификации);
4) ребенка по форме, предусмотренной паспорт здоровья Инструкцией по
заполнению и ведению учетной формы 026/у-3 "Паспорт здоровья ребенка",
утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от
24 июня 2003 года № 469 (зарегистрирован в Государственном реестре
нормативных правовых актов за № 2423);
5) справка о состоянии здоровья ребенка;
6) заключение психолого-медико-педагогической консультации (для детей с
особыми образовательными потребностями).
Н а п о р т а л :
1) направление на зачисление в дошкольную организацию (действительно в
течение пяти рабочих дней со дня выдачи);
2) документ, удостоверяющий личность одного из родителей или законного
п р е д с т а в и т е л я ( д л я и д е н т и ф и к а ц и и ) ;
3) документ, свидетельствующий о рождении ребенка (для идентификации);
4) паспорт здоровья ребенка по форме, предусмотренной Инструкцией по
заполнению и ведению учетной формы 026/у-3 "Паспорт здоровья ребенка",
утвержденной приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от
24 июня 2003 года № 469 (зарегистрирован в Государственном реестре
нормативных правовых актов за № 2423) (электронная копия);
5) справка о состоянии здоровья ребенка (электронная копия);
6) заключение психолого-медико-педагогической консультации (для детей с
особыми образовательными потребностями) (сканированная копия, при
н а л и ч и и ) .
В случаях осуществления ограничительных мероприятий соответствующими
государственными органами, введения чрезвычайного положения,
возникновения чрезвычайных ситуаций социального, природного и
техногенного характера на определенной территории, услугополучатели на
данной территории предоставляют непосредственно в организации
образования документы, перечисленные в подпункте 4), 5) и 6) абзаца первого
и подпункте 4), 5) и 6) абзаца второго настоящего пункта по мере снятия
ограничительных мероприятий, прекращения действия чрезвычайного
положения.
9
Основания для отказа в
о к а з а н и и
государственной
услуги, установленные
законодательством
Республики Казахстан
1) установление недостоверности документов, представленных
услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (
с в е д е н и й ) , с о д е р ж а щ и х с я в н и х ;
2) несоответствие услугополучателя и (или) представленных материалов,
объектов, данных и сведений, необходимых для оказания государственной
услуги, требованиям, установленным нормативными правовыми актами
Республики Казахстан.
10
Иные требования с
учетом особенностей
о к а з а н и я
государственной
услуги, в том числе
оказываемой в
электронной форме и
Максимально допустимое время ожидания до момента приема документов –
1 5 м и н у т .
Максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.
Услугополучатель получает информацию о порядке и статусе оказания
государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством "личного
кабинета" портала, интернет-ресурса услугодателя, справочных служб по
вопросам оказания государственной услуги, а также Единого контакт-центра.
Контактные телефоны справочных служб по вопросам оказания
государственной услуги указаны на интернет-ресурсе Министерства
ч е р е з
Государственную
корпорацию
www.edu.kz в разделе "Государственные услуги".
Телефоны Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных
услуг: 1414, 8 800 080 7777.
Приложение к приказу
Министра образования и науки
Республики Казахстан
от 19 июня 2020 года № 254
Перечень, утративших силу, некоторых приказов Министра образования и науки
Республики Казахстан
1. Министра образования и науки Республики Казахстан Приказ от 7 апреля 2015
года № 172 "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых
местными исполнительными органами в сфере дошкольного воспитания и обучения (
зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 8 мая 2015 года №
10981, опубликован в Информационно-правовой системе "Әділет" 18 мая 2015 года,
газете "Казахстанская правда" 23 июля 2015 года № 138 (28014)).
2. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 21 января 2016
года № 58 "О внесении изменения в приказ Министра образования и науки Республики
Казахстан от 7 апреля 2015 года № 172 "Об утверждении стандартов государственных
услуг, оказываемых местными исполнительными органами в сфере дошкольного
воспитания и обучения" (зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики
Казахстан 25 февраля 2016 года № 13255, опубликован в Информационно-правовой
системе "Әділет" 10 марта 2016 года).
3. Приказ Министра образования и науки Республики Казахстан от 11 октября 2017
года № 518 "О внесении изменений в приказ Министра образования и науки
Республики Казахстан от 7 апреля 2015 года № 172 "Об утверждении стандартов
государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами в сфере
дошкольного воспитания и обучения" (зарегистрирован в Министерстве юстиции
Республики Казахстан 3 ноября 2017 года № 15966, опубликован в Эталонном
контрольном банке НПА РК в электронном виде 15 ноября 2017 года).
© 2012. РГП на ПХВ «Институт законодательства и правовой информации Республики Казахстан»
Министерства юстиции Республики Казахстан