Сұрақ / Обращение #3870
Жалоба!
Добрый день! Моего сына, Пискунова Илью, 2013 года рождения, не берут в д/с "Гульдер", так как в списке детей по очередности в данный садик причиной является ОТКАЗ, который я не давала. По очереди в этом году мы стоим вторые. В прошлом году не попали, так как был маленький набор, добирали детей 2012 и 2011 годов, как мне объяснили в детском саду, а в этом году нас просто-напросто по какой-то глупой причине или ошибке выкинули из списка! 11.06.2017 года я позвонила в детский сад и спросила, попадает ли мой ребенок в этом году в сад, когда будет проходить набор детей, сказала, что мы стоим вторые по очереди, на, что мне работник детского сада ответила - Если мы вам до 10.06.17г не позвонили, значит ждите, придут новые списки с ГорОО и мы вам наверно позвоним. Хотя уже в этот день я сказала, что мы вторые, неужели нельзя было сразу поднять списки и все выяснить. Прошел месяц, но никто так и не звонил! 14.07.2017г. я сама пошла в д/сад "Гульдер", меня приняла директор данного учреждения и сказала, что уже составлен акт посещения нашего адреса и в акте зафиксировано, что данный ребенок по этому адресу не проживает. Якобы к нам приходила сотрудница этого д/сада и никого не было дома. По ее словам Она стучала к нам в дверь, хотя у нас стоит звонок и ее стука никто не слышал соответственно, так как у нас две железные двери и перед квартирой маленький коридорчик. Как она утверждает, что приходила 2.05.2017г. постучала один раз в дверь. ей никто не открыл и на основании этого она составила акт, что данный ребенок не проживает по этому адресу. Хотя мой сын живет по адресу, который был указан во время постановки на очередь в данный детский сад, до сих пор с самого рождения. На каком основании работница дет/сада сделала такой вывод не понятно. Извините, мы работаем, целыми днями дома не сидим и соответственно не знаем когда к нам соизволят прийти с детского сада. Директор данного заведения мне сказала, что воспитатели не хотят тратить свое личное время на вот такие походы по адресам детей и ходят в свое рабочее время. Соответственно мы тоже работаем в течении дня и не знаем когда же к нам соизволят прийти с детского сада. В таких ситуациях, я считаю можно ходить и после шести по адресам, если это их работа. Может в этой ситуации есть также и наша вина, так как был указан телефон супруга, который уже не работает. Симка была заблокирована, но когда работница д/сада звонила по нему и потом я сама, отвечал мужчина и говорил, соответственно, что данного ребенка нет по такому телефону. Видимо операторы данной связи перепродают номера, которые длительное время отключены. Ну а если бы мы потеряли телефон, например, или бы находились там, где данная связь не ловит?. Причин с телефоном могло быть очень много и делать вывод о том проживает ребенок по такому адресу или нет, только по телефонному звонку, очень глупо и некорректно! Пришла она всего один раз, и вообще приходила ли не понятно, я лично сомневаюсь в этом. На мой вопрос -Почему не оставили записку в двери или не позвонили соседям, она мне ответила, что нельзя оставлять записки в дверях и звонить соседям. Это же ГЛУПОСТЬ просто. Работники больницы, почты оставляют записки-извещения, а тут нельзя видите ли. Также я спросила, почему не пришли еще раз, на, что работница д/сада - это была секретарь директора, ответила - Знаете сколько у меня детей в этом списке. очень много. Но, это ее работа была на данный момент, правильно, раз ей доверили этот список и она должна была отработать его на все 100%.
На вопрос директора детского сада, почему я так поздно пришла, я ответила, что звонила 11.06.2017г. но меня тогда уверили, что списки еще придут и нам позвонят, раз не позвонили до 10.06.2017г. Значит у них есть какой-то регламент времени, когда подаются списки, насколько я знаю, это было всегда на протяжении трех летних месяцев, после выпуска из садика детей, достигших 6-ти летнего возраста. С Июня месяца начинался новый набор детей. А тут 2.05.2017 года она уже якобы посещала наш адрес и в конце мая составлен акт отказа. Акт Отказа, я понимаю так, если бы я сама лично сказала, что мы не идем в ваш сад, так как переезжаем или еще по какой причине. А тут работница д/сада сама сделала за меня выбор и решила, "по одному стуку в дверь", что ребенок не проживает. Это очень глупая и несправедливая ситуация! Прошу разобраться с моим вопросом и решить его! В ГорОО Базарбай Алия Санатовна предложила мне пойти в один из частных детских садов по гос. программе. Но ни один из тех садов, которые я выбрала, еще не работают по этой программе и когда начнут, неизвестно! В одном из этих дет.садов мне сказали, что должны были запутиться по гос.программе в июле,Э а теперь вроде в сентябре..... это все не конкретно и когда мы попадем в такой детский сад неизвестно. А у меня ребенок уже второй год сидит дома и никуда не пристроен. Я хочу, чтобы он пошел именно в тот д/сад, в который мы стояли по очереди с самого рождения и уже были вторые в этом году, а НАС ПРОСТО НАПРОСТО ВЫШВЫРНУЛИ ИЗ СПИСКА.Надеюсь Вы решите мой Вопрос на своем уровне, иначе придется писать в другие инстанции. Спасибо!
Ответ
Уважаемая Елена Николаевна! Для зачисления в детский сад "Гулдер" Вам необходимо подойти к директору детского сада с необходимыми документами. На сегодняшний день составлена беседа с директором сада вопрос решен положительно