Сұрақ / Обращение #2676
Добрый день! Хотелось бы выразить свое недовольство в адрес директора детского сада г.Караганды «Балакай» Чжао Светланы Бекетовны и детского сада в целом. 28.09.2015 г. примерно в 18:40 забирая ребенка из детского сада была обнаружена пропажа обуви. Воспитатель на вопрос где обувь моего ребенка только качала головой. Так как было уже поздно и в детском саду уже почти никого не было, мы решили подождать до утра, и я, взяв босого ребенка на руки пошла домой. На следующее утро ботинки не нашлись и я решила позвонить и поставить в известность директора детского сада. Директор в свою очередь, вместо того чтобы предпринять какие-либо меры, с насмешкой, предложила мне обратиться в Юго-Восточный отдел полиции и написать заявление о пропаже. Чтобы сотрудники полиции с собаками-ищейками провели расследование. Ничего смешного в пропаже обуви я не видела. И вообще Дошкольная организация в лице директора обязуется обеспечивать сохранность имущества ребенка. Я предполагаю, что директор не совсем знает свои обязанности или ни в полном объеме их выполняет.
Прошло три дня, и обувь нашлась почему-то совсем в другой группе. Как и почему обувь оказалась там для нас остается загадкой. Ни объяснений, ни извинений от сотрудников так и не поступило. Или пропажа, а затем необъяснимое обнаружение (обуви) - это в пределах нормы для государственных детских садов?!
Ответ
Уважаемая Мира Жусуповна!
При проверке фактов, указанных в Вашем обращении, было выявлено, что действительно 28.09.2015 года в группе при вечернем уходе детей домой один из родителей случайно поменял обувь и забрал ботинки Вашего сына Оразалина Алидара.
Воспитателями Нуржановой Б.С. и Тусупбаевой Г.А. были принесены Вам извинения и предложение о возмещении стоимости обуви.
Директор детского сада Чжао С.Б. обратилась в Юго-Восточный отдел полиции, где сказали, что родители ребенка по вопросу кражи должны написать обращение лично. В связи с этим директор предложила вам обратиться в полицию.
Через день, 30.09.2015 года, пропавшую обувь вернули.
Воспитателям вынесено дисциплинарное взыскание.
Для охраны жизни и здоровья детей и предотвращения краж в детском саду с 10 октября 2015 года установлено видеонаблюдение.