Вопрос / Обращение #1665
Уважаемый Дулат Шайкенович, прежде всего хотела пожелать Вам крепкого здоровья, профессиональных успехов, благополучия Вашей семье! К сожалению, поводом для обращения к Вам стало мое непродолжительное знакомство с Дошкольной академией "Познайка". Не желая тратить Ваше время, но полагаю необходимым довести до Вашего сведения о сложившейся ситуации в данном заведении, с которой пришлось с толкнуться за 1,5 месяца лета текущего года. Допустимо ли в дошкольных заведениях:
1. чтобы дети спали на полу и диванчиках в фойе для посетителей?
2. после прогулки в парке 5-летних детей отправили на такси без сопровождения взрослых, при этом таксист высадил детей на проезжей части. И лишь потому, что я ждала своего сына на улице, увидела как детей высадили на дороге и смогла среагировать - встретить детей, перевести их через дорогу и завести в "Познайку".
3. не соблюдаются требования гигиены - сотрудники заведения просили потихоньку проверить детей на наличие вшей, так как их заведение посещала девочка со вшами. Вместе с тем стоит вопрос о санитарном состоянии заведения - так как даже у моего ребенка постоянные укусы насекомых (комары). Для чего мне пришлось постоянно обрабатывать специальным средствами, что бы он мог посещать "Познайку".
4. не ведется учет посещения детей (ни количество детей, ни даты), что в моем конкретном случае стало проблемой для совершения перерасчета оплаты. Перерасчет производила директор Семенова Ю.А. по своим внутренним убеждениям и своего кармана. выдала как посчитала необходимым. при этом объяснить как произведен расчет (с учетом календарных, рабочих дней?) отказалась,пояснив, что первичную финансовую документацию они не ведут. Речи о кассовом аппарате, чеках, рассходниках вообще не идет. полагаю это также является основанием делать выводы о скрытии фактических доходах. ибо сколько детей, какая оплата производится уставить не возможно. все на словах. Так ребенок посещал занятия "шахматы", мне приходилось вносить оплаты на честном слове, что было занятие, правда, когда и как - информация покрытая тайной, вместе с тем чеки подтверждающие оплату не выдаются, так как первичная финансовая документация не ведется.
5. так считаю необходимым поставить вопрос о квалификации специалистов, которые на вроде бы находятся с детьми, обеспечивая их безопасность, но вместе с тем не отвечаю низа что и не владеют какой-либо информацией. так 17.07.2014 г. произошло нечто, объяснить сотрудники "Познайки" не посчитали необходимым, следствии чего ребенку нанесена была травма глаза, что стало поводом обращения к окулисту. у ребенка был лимфотический отек глаза, ссадина, происхождение которых в "Познайке" объяснить не пожелали, ибо как утверждают они не видели, и вообще у вас ребенок сам по себе постоянно подает.
6. также более чем возмутительным стала рекомендация директора Семеновой Ю.А. отправить моего сына к психиатру, так как она как "мать" считает его поведение поводом для обращения к специалистам. Мне подобное поведение Семеновой Ю.А. было оскорбительно, так как моему сыну 5 лет, он с 2-х лет посещает садик, прошел обучение по подготовительной программе в школе, а как следствие проходил осмотры у специалистов, которые его считают социально адаптированным и адекватным ребенком, а по субъективному мнению Семеновой Ю.А. моего ребенка нужно изолировать от общества, что и стало основанием для ее отказа в посещении данного заведения моим ребенком. данное циничное поведение она допустила на глазах других родителей и сотрудников, что как я полагаю совершенно не допустимо для директора, пусть и частного, но все же заведения, работающего в сфере дошкольных образовательных услуг.
Уважаемый Дулат Шайкенович, прошу Вас не оставить без внимание данное обращение и данное заведение, ведь даже если оно частное, это ведь не значит, что можно устраивать "дикий Запад" и творить что в голову придется. "ДА "Познайка" в качестве заведения для занятий три раза в неделю по часу с родителями - это хорошо, но что творится в летнем лагере для дошкольников, когда дети находятся с 9 часов до 18 часов без присмотра родителей, с людьми которые фактически оставляют их без присмотра, не обеспечивая питанием и сном - это повод для самоуправства руководства "Познайки", которые считают допустимым устраивать свое "правовое поле" на своих условиях. Заранее благодарю
Ответ
Уважаемая Дана! Дошкольная академия "Познайка" является частной организацией и свою деятельность организовывает на основании договорных обязанностей с родителями. Отдел образования не имеет полномочия контролировать деятельность данного учреждения.