Қарағанды қаласында кезекті басқару жүйесі (бұдан әрі - жүйе) жүзеге асырылуда, бұл кезекке қоюдан бастап балабақшаға жолдама алу және балабақшаға тіркеу процестерін толықтай автоматтандырады.

Бұл жүйе екі мемлекеттік қызметті оңтайландырады: «Мектеп жасына дейінгі балалар ұйымдарына жолдама алу үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды (7 жасқа дейін) кезекке қою» және «Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау»және келесі нормативтік құжаттар негізінде жүзеге асырылады:

1.«Мектеп  балаларды оқыту және тәрбиелеу саласындағы жергілікті атқарушы органдармен көрсетілетін мемлекеттік қызметтер стандарттарын бекіту туралы» Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрінің 2015 жылғы 7 сәуірдегі № 172 бұйрығына өзгерістер мен толықтырулар енгізу туралы» Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің 2017 жылғы 11 қазандағы № 518 бұйрығы;

2.Мектепке дейінгі балалар ұйымдарына кезектілікті қалыптастыру мен оның қызметін және жолдамаларды беру процесін автоматтандыру жөніндегі әдістемелік ұсынымдар (Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрінің міндетін атқарушының 2017 жылғы 14 шілдедегі № 337 бұйрығымен қабылданған).

Бүгінгі күні мектепке дейінгі ұйымдардағы балалар кезегі электрондық үкімет порталынан garden.kargoo.gov.kz порталына көшірілді.

Кезек қалыптастыруда айырмашылықтар бар: енді кезек кезекте тек бала өтінішінде көрсетілген баланың туған жылы үшін, балабақшаға «міндетті» емес кезекте қалыптастырылады.Қазір жүйеде 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 жылдардың балалар кезегін көруге болады.

Ең алдымен, ата-аналар кезектің кезекті санының айтарлықтай өзгеруіне алаңдайды: бұл факт орынды алуына әсер етпейді, себебі Қарағанды қаласында үш жастан бастап мектепке дейінгі тәрбиемен қамту үшін жеткілікті орын бар.

Кезекте өтініштер қалай орналасады?

Кезектегі өтінімдер өтінім беру күніне басымдылық тәртібімен рәсімделеді.

Кезектен тыс орын алуға құқығы бар өтініш берушілердің өтініштері (әскери қызметшілер) кезектің басына кезекке қойылады, яғни кезекте басымдыққа ие болады.

Кезектен тыс орын алуға құқығы бар өтінімдерден кейін басым кезектегі орынды (көпбалалы отбасылар, күзетілетін балалар, мүгедек ата-аналар) алуға құқығы бар үміткерлердің өтініштері кезекке кез-келген басымдығы жоқ мәлімдемелер арасында тарату арқылы кезекке қойылады «Бірден үшке».

Кезекті нөмір әрдайым өзгереді: төменгі жағына (кезектің басына қарай жылжу), кезектің басталуына қарай (кезектің басына қарай жылжу), кезектің жылжуына және мектепке дейінгі ұйымдарға жолдама берілуіне қарай  (кезектің соңына қарай жылжу), кезекте басым орын алатын жаңа өтініштердің түсуіне қарай.

Бос орындар қалай бөлінеді?

Бос орындарды бөлу тәртібі келесі алгоритм бойынша қызмет атқарады:

1) мектепке дейінгі ұйымдар күн сайын кезекті басқару жүйесінде орындар қандай жас тобына тағайындалғанын көрсете отырып, жаңа бос орындардың пайда болуы туралы ақпаратты тіркейді;

2) кезекті басқару жүйесі күн сайын таңғы сағат 9-да (тоғыз) garden.kargoo.gov.kz  порталында электрондық түрде жалпыға қол жетімді болу үшін өткен тәулікте босаған орындар бюллетенін жариялайды;

3) кезекті басқару жүйесі босаған орындар  бюллетенін жариялағаннан кейін мектепке дейінгі ұйымдарға жолдамалар алу үшін әр кезектен босаған жаңа орындарға (кіру кезектегі бірінші өтініш берушілер санына, сондай-ақ осы кезек үшін босаған орындар санына ашылады) бірінші өтініш берушілерге (барлығына бір мезгілде) басымдықпен кіруді ашады;

Кіру ашылған соң не істеу керек?

Кезекке кіру ашылған соң, ата-аналар «Бос орындар бюллетенін» зерделеуі керек, және егер ұсынылған орындардың ішінде оларға сәйкес келетін балабақша болса, онда «КЕЗЕКТІ ТЕКСЕРУ» деген жерге бару керек және ол жерде белсенді батырмасының көмегімен ЖОЛДАМАНЫ АЛУ.

Егер орынға қол жеткізу ашық болса және ата-аналар қол жетімді жерлермен қанағаттанбаса, ата-ана өз таңдауын жасағанға дейін кезекте қалады.

Жүйе ата-аналарға электронды хабарламалар арқылы қажетті әрекеттер туралы хабарлауы тиіс, сондықтан ата-аналар кезекте тұрған кезде бастапқы өтінімде көрсетілген ұялы телефон нөмірін өзгерту керек болса, Қарағанды қаласының білім бөліміне деректерді өзгерту туралы өтініш жазасыз.

2013-2015 жж.туған балаларды жаппай қабылдау 2018 жылдың 1 маусымынан 1 қыркүйегіне дейін қабылданады, сонымен қатар 2013-2014 жж.туғандарды босаған орындарға қабылдау күнделікті жүргізіледі.

2013-2015 жж. туған балалардың ата-аналарына баланың денсаулығының паспортын алдын-ала беру ұсынылады, себебі балабақшаға жолдама таңдағанда, жолдаманы 10 күнге кешіктіріп алуыңыз мүмкін, жолдама алған күннен 5 күн бойы жарамды. Осы бес күн ішінде балабақшаға түсу үшін барлық қажетті құжаттарды тапсыру керек.

Жүйе белгіленген мерзім өткеннен кейін пайдаланылмаған жолдаманы қабылдамайды және оны мұрағатқа орналастырады, ал баланың мектепке дейінгі ұйымындағы орын қайтадан босатылады және өтініш берушілердің таңдауына қол жетімді болады.

Сонымен қатар, өтініш берушінің тиісті өтініші 10 (он) жұмыс күні ішінде тоқтату-парағына орналастырылады, сол кезде ата-аналар орындарды іріктеуге қатыса алмайды.

Егер өтініш беруші берілген жолдаманың қолданылу мерзімін 2 (екі) рет өткізіп алса, жүйе өтінімді кезекке қоюдан алып, оны мұрағатқа орналастырады,

Жүйе бақылауды ұйымдастырады және өтінім беруші кезекке тұрған кезден бастап (немесе электрондық үкімет порталынан кезек ауысқан сәттен бастап) әрбір 12 айда мектепке дейінгі ұйымда орын алуға мүдделілігін растауға мүмкіндік береді (КЕЗЕКТІ ТЕКСЕРУГЕ кіріп және КЕЗЕКТІ РАСТАУ бастырмасын қолданыңыз).

Жүйе белгіленген мерзім өткенге дейін 30 күн (отыз) күнтізбелік күн бұрын және порталда белгіленген мерзім өткеннен кейін 10 (он) күнтізбелік күн ішінде өтініш берушіге орынды алуға мүдделілігін сақтау белгісін қоюға мүмкіндік береді.

Егер өтініш беруші белгілі бір уақыт кезеңі ішінде мүдделілігін растамаса, жүйе өтінімді кезектен алып тастап, оны мұрағатқа орналастырады.

Кезекті басқару жүйесін енгізу ата-ананың қызмет көрсетушімен байланысын азайтады және мектепке дейінгі ұйымдарда орын бөлу тәртібінің ашықтығын қамтамасыз етеді - енді ата-аналар күту тізімдерінің толық тізімін, алынған жолдамалар тізімін және кезек өзгерістерінің себептерін көре алады.

Бұдан әрі, осы порталда белсенді қызметтер ұсыну жоспарланып отыр, яғни, қызмет алушының қатысуынсыз: бала туу кезінде және баланың туу туралы куәлігін алу кезінде, және басқа да қызметтер (мектепке дейінгі жастағы балаларды мектепке дейінгі мекемеге жолдама беру үшін мектепке дейінгі жастағы балаларды (7 жасқа дейін) кезекке қою және босану жәрдемақысын және / немесе бала бір жасқа толғанға дейінгі күтіміне байланысты әлеуметтік шығындарды төлеуді) автоматты түрде қамтамасыз етіледі.

2018 жылдың 10 ақпанына дейін Қарағанды қаласының білім бөлімінің сайтында жаңа жүйеде кезекке қою алгоритмі туралы бейнеролик жарияланады.

Барлық мәселелер бойынша ата-аналар Қарағанды қаласының білім бөліміне немесе тұрғылықты жері бойынша балабақшаларға жүгіне алады.