виртуалдық қабылдау

Құрметті блог қызметін пайдаланушылар!

      Қарағанды қаласы білім бөлімінің сайты арқылы Сіздермен қарым-қатынас орнатқаныма қуаныштымын. Білім бөлімінің сайты және менің блогым Сіздерге қажетті ақпаратты алуға көмектеседі деп сенемін.

    Сіздердің сұрақтарыңызды қарастыруға дайындығымды білдіремін. Сіздердің өтініштеріңіз бойынша ақпараттарды жан-жақты қарастыру, тиянақты тексеру және нәтижесінде жауапты дайындау мақсатында міндеттелген мәліметтерді: аты-жөніңізді, мекен-жайыңызды, қолданыстағы e-mail нақты, ойдан немесе жалған шығарылған аттарды пайдаланбай көрсету қажет.     Жоғарыда айтылғанға сәйкес Сіздерді ойландыратын проблемаларды конструктивті түрде баяндауды және білім ұйымдарының жұмысы жөніндегі сұрақтарыңызды жариялау кезінде нақты мәліметтерді берулеріңізді өтінемін.   

  Құрметпен, Қарағанды қаласы білім бөлімі басшысы Кожахметова Гульсум Шабданова

Жумалиева Вера Александровна
27 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5107
Подскажите, почему невозможно отправить текст вопроса в течение 3 дней?сайт не работает
Ответ
Уважаемая Вера Александровна! Сайт отдела образования работает бесперебойно. Но направленный вопрос становится доступен для просмотра, когда размещается ответ на этот вопрос. Вами направлено около двадцати одинаковых вопросов, на один из них ответ размещен, остальные удалены.
Жумалиева Вера Александровна
26 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5106
Доброго дня!
Большое спасибо за данный функционал и Ваши скорые ответы!
Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия администрации частного детского сада "Teddy" в сложившейся ситуации.
Младший сын начал посещать ясельную группу, в октябре была адаптация по 2 часа в день в течение 6 дней, далее ноябрь и декабрь посещали полноценно, ребенок шел в группу с охотой - к Воспитателям претензий нет.перед оформлением сына воспользовалась разовой маркетинговой акцией, предложенной администрацией "2+1", т.е.при единовременной оплате за 2 месяца, 3-й месяц в подарок.1 месяц посещения в данном саду стоит 45тыс.разумеется, решив съэкономить семьей мобилизовали семейный бюджет, внесли 90тыс тенге.была получена квитанция, где указан период оплаты "ноябрь-декабрь-январь".по оплате за адаптацию мне пояснили, что директор посчитает и сообщат.в октябре последний день адаптации был 14.10, далее ребенок был дома до конца октября.26.10 я вновь обратилась к администратору с просьбой уточнить сумму за адаптацию.мне ответили голосовым сообщением  в месенджере WhatsApp, что если директор начислит, то сообщат, а если в данных к оплате фамилии сына не будет, то оплачивать не нужно. 24.12.администратор запросила оплату за январь.я ответила, что оплата была внесена  по "2+1", квитанция об этом в наличии.администратор рекомендовала дозваниваться и договариваться о встрече с директором, которая ответила на мои текстовые сообщения: т.к.ребенок начал посещать сад в октябре, то была списана полная оплата 45тыс за октябрь.на мой вопрос о том, что это адаптационный период в течение 6 дней по 2 часа в день ответила, что есть факт посещения ребенком сада и этого достаточно для списания полной стоимости.когда попросила прокомментировать слова администратора об отдельной оплате адаптации, мне ответили, что подобного в саду нет.т.е.администратор меня фактически дезинформировала.когда вновь обратилась к администратору сада, получила ответ, что она не помнит, что говорила мне об отдельном пересчете за 6 дней по 2 часа.тогда переслала им обоим в качестве доказательства то голосое сообщение, где администратор сама говорит, что директор посчитает за адаптацию и мне сообщат.далее в переписке директор указывает, что была списана оплата за октябрь, ноябрь и декабрь в соответствии с акцией "2+1" и рекомендовала внести оплату за январь, чтобы сын мог далее посещать ясли.
Помогите, пожалуйста, разобраться в данной ситуации, т.к.объяснения администратора осенью не соответствуют требованиям директора в настоящее время.неужели пребывание ребенка в течение 6 дней по 2 (!) часа получается стоило нашей семье  45тыс?!?при чем об этом не сообщила администратор при заключении договора, обещая что оплата за адаптацию будет пересчитана согласно фактического пребывания ребенка.
Директор 24.12 постоянно аргументировала свой ответ договором. На мой вопрос, согласна ли она,что ее сотрудник меня дезинформировала, она не ответила.ведь на момент моего обращения и обсуждения условий адаптации ребенка и оплаты за нее меня консультировала только администратор, представляя руководство сада, директор тоже не ответила.заочное знакомство с директором данного сада произошло только 24.12 в ходе выяснения ситуации.в финале переписки передо мной извинились и попросили снести полную оплату за январь, иначе ребенок не сможет посещать ясли.
Как это возможно, если фактически у меня имеется квитанция об оплате за данный месяц?
Ответ
Уважаемая Вера Александровна! Отдел образования г.Караганды не размещает в частной дошкольной организации "Teddy" государственный заказ и не имеет с данной организацией никаких договорных отношений. Поэтому, в соответствии со ст. 18 Предпринимательского кодекс РК от 29 октября 2015 года № 375 о недопустимости незаконного вмешательства государства в дела субъектов предпринимательства, отдел образования не вправе вмешиваться, контролировать либо осуществлять какие-либо другие действия в отношении частной организации, в том числе давать оценку правомерности их действий. Ваш вопрос можно решить в судебном порядке.
Шепелева Татьяна Николаевна
26 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5102
Поздравление с Новым Годом! Искренне поздравляем с наступающим Новым 2020 годом весь коллектив СОШ №52 имени академика Е.А.Букетова, директора Журакову Татьяну Михайловну, классного руководителя Жексенбину Арнаш Серековну. Желаем всем крепкого здоровья, благополучия в семье, результативного труда. А также смирения, терпения, любви и кротости. С Новым годом 2020 Учителя!!! Пусть здоровье сильно не подводит И зарплата к стрессам не приводит Желаем света, радости, любви под мирным горизонтом!!! Сердечно благодарим Вас! Семья Шепелевых
Ответ
Уважаемая Татьяна Николаевна! Ваше поздравление будет доведено до сведения коллектива СОШ № 52
Аманбеков Дархан Бейсенбаевич
24 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5066
Как поставить в очередь на детский сад ребенка. Все сайты закрыты.
Ответ
Уважаемый Дархан Бейсенбаевич! Постановка на очередь в дошкольные организации г.Караганды осуществляется в системе indigo.kargoo.e-orda.kz
Терёхин Юрий Александрович
23 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5056
Здравствуйте! У нас сын учится в 93 гимназии. Недавно им по предмету "Исследователь" задали распечатать 30 экземпляров анкет. Сын пришел домой и попросил денег на распечатку этих анкет. Мы сказали, что денег не дадим и принтера у нас нет. А сегодня преподаватель по этому предмету, она же их классный руководитель Штробель Оксана Ивановна заставила всех детей, кроме 5 человек, которые, видимо, выполнили это задание, писать ОБЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ!!! Их она собралась якобы зачитывать на родительском собрании. Хотелось бы узнать как это вообще вписывается в рамки учебного процесса и законно ли вообще это - брать объяснительные с несовершеннолетних лиц??
Ответ
Уважаемый Юрий Александрович! Учителя не должны применять такую меру, как написание несовершеннолетними объяснительных. Ваше обращение направлено директору гимназии для выяснения фактов по распечатыванию анкет.
Байсеркина Сауле Габитовна
20 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5054
Здравствуйте, мой ребенок ходит в частный садик по гос заказу в Дарынды бала №4 на 19 мкрн, они с 1 января хотят повысить цену за садик с 11 000 на 20 000, во всех садиках поднимаю до 14000? Не все могут позволить такие цены, когда мы поступали в садик мы оплачивали кроме 11 000 тг дополнительно 20000 и нам сказали что в эту сумму будут входить бесплатные кружки по английскому, футбол и кулинария, а теперь они хотят эти кружки сделать платными, насколько это законно? можно ли оплачивать только за питание?
Ответ
Уважаемая Сауле Габитовна! С января 2020 года планируется повышение родительской оплаты за питание, которая будет составлять 14000 тенге. Платные дополнительные услуги в дошкольных организациях оказываются только по желанию родителей.
Яковлев Владислав Викторович
18 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5049
Как подать на очередь в садик, родились двое детей, 11 декабря 2019 года. Хотим подать в Алтын Бесик, который на юго востоке. Распишите подробнее, где и как, и сколько стоит. В egov.kz не нашел в списке этот садик
Ответ
Уважаемый Владислав Викторович! Постановка детей в очередь на предоставление мест в дошкольной организации производится в автоматизированной системе indigo.kargoo.e-orda.kz. На главной странице имеется кнопка ВСТАТЬ В ОЧЕРЕДЬ. Выполняя пошаговые действия (ввод номеров телефонов, ИИН родителя и ребенка) Ваш ребенок будет зарегистрирован в общую очередь. В 2022 году Вы сможете получить направление в любую дошкольную организацию г.Караганды. Если Вам понадобится дополнительная консультация, то можете обратиться в отдел образования г.Караганды (Степной-2, дом 53-58, каб 18, тел.343354)
Абдрахман Меруерт Өмірғалиқызы
13 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5048
Здравствуйте !!! обещали до 16 декабря оплатить половины суммы садика для многодетных семьи ..и что нам так и не поступили деньги Ответите пожалуйста почему
Ответ
Уважаемая Меруерт Өмірғалиқызы! Средства в размере 77000 тенге перечислены на указанный Вами в заявлении счет HALYK BANK
Оспанова Сая Саиновна
12 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5047
Здравствуйте. 5 декабря я разместила на сайте коллективное обращение родителей группы с просьбой о поощрении воспитателя в канун Дня Независимости. Никакого ответа до сих пор не получено. В какой срок решаются такие вопросы?
Ответ
Уважаемая Сая Саиновна! В соответствии с Законом РК "О рассмотрении обращений физических и юридических лиц" обращения рассматриваются в течение 15 дней. Ваше обращение доведено до сведения директора детского сада, поскольку работник может быть награжден грамотой организации образования. Для получения грамот отдела или управления образования необходимо ходатайство директора. При этом воспитатель Ахметова Ж. за добросовестный труд была награждена грамотой отдела образования в марте 2019 года.
Седова Дарья Александровна
09 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5045
Здравствуйте! Сколько дней может ребёнок приходить в детский садик без справки? Нам сказали что полтора месяца назад вышел новый закон, который гласит, что ребёнок должен предъявить справку пропустив занятия даже один день! Насколько это верная информация? Заранее Спасибо за ответ !
Ответ
Уважаемая Дарья Александровна! В соответствии с п. 134 Санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к дошкольным организациям и домам ребенка", утвержденных приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 17 августа 2017 года № 615, дети, отсутствующие три и более дней принимаются в ДО при наличии справки врача о состоянии здоровья.
Сыщенко Лилия Ураловна
09 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5044
Здравствуйте, Гульсум Шабдановна я из Пришахтинска, хотела бы попасть в школу Бастау на гос заказ, моя дочь учится в 1 классе. Скажите пожалуйста когда будет гос заказ в этой частной школе?
Ответ
Уважаемая Лилия Ураловна! Государственный заказ в частную школу BASTAU размещен в ноябре 2019 года
Золотарева Наталья Александровна
09 Желтоқсан 2019
Сұрақ / Обращение #5042
Добрый день! Когда откроют набор в детские сады, для детей рожденных в мае 2017г?
Ответ
Уважаемая Наталья Александровна! Доступ к получению направления для детей 2017 года рождения (январь-июнь) откроется в январе 2020 года

.

Сiздiң IP мекенжайыңыз: 18.191.132.193