Утвержден

постановлением Правительства

 Республики Казахстан

                                                                     от «___» ______ 2013 года

                                                                № _____

Стандарт государственной услуги

«Предоставление индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»

1. Общие положения

1)             Государственная услуга «Предоставление индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования» (далее – государственная услуга).

2)             Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан.

3)             Государственная услуга оказывается организациями начального, основного среднего и общего среднего образования, адреса и телефоны которого указаны в приложении 1 к настоящему стандарту(далее – услугодатель).

4) Государственная услуга предоставляется физическим лицам, которые по состоянию здоровья не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования, находятся в организациях, оказывающих стационарную помощь, восстановительное лечение и медицинскую реабилитацию позаключению врачебно-консультационной комиссии.

5) Государственная услуга реализует  программы начального, основного среднего, общего среднего образования, специальные программыс предоставлением коррекционной поддержки логопедом, дефектологом (олигофренопедагог, сурдопедагог, тифлопедагог), психологом и социального педагога для детей   с ограниченными возможностями в развитии по рекомендации психолого-медико-педагогическойконсультации.

6) Специальные организации (психолого-медико-педагогические консультации, кабинеты психолого-педагогической коррекции, реабилитационные центры, специальные школы) координируют оказание коррекционно-педагогической поддержки общеобразовательными школами, педагогическими работниками, родителями (законными представителями) согласно приложению 2.

2.    Порядок оказания государственной услуги

1)             Сроки оказания государственной услуги:

- сроки и время оказания государственной услугиопределяются индивидуально с учетом состояния здоровья услугополучателя по заключению врачебно-консультационной комиссии;

- в сроки, начала и завершения учебного года, установленные уполномоченным органом в области образования в соответствии с учебным планом индивидуального обучения и расписанием учебных занятий;

- не менее 8 часов в неделю для начального уровня, 10 - 12 часов                 в неделю для основного среднего и общего среднего уровня образования в соответствии с учебным планом согласно приложению 3 к настоящему стандарту.

2) Форма оказания государственной услуги электронная и  бумажная.

3) Результатом оказываемой государственной услуги является:

-  отчет об усвоении обучающегося учебной программы по завершению полугодия;

- табель успеваемости и психолого-педагогическая характеристика, документ установленного государственного образца о соответствующем уровне образования по завершению учебного года;

- либо мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

4) Государственная услуга предоставляется бесплатно.

5) Для получения государственной услуги услугополучатель предоставляет:

- копию свидетельства о рождении ребенка (оригинал);

- справку об инвалидности, выданной медико-социальной экспертной комиссией;

- справку врачебно-консультационной комиссии организации здравоохранения по  обучения ребенка на дому по состоянию здоровья;

- заключение психолого-медико-педагогической консультациио рекомендуемой образовательной учебной программе;

- заключение психолого-медико-педагогической консультации.

6)Услугополучателю будет отказано в предоставлении государственной услуги в случае:

- представления неполного пакета документов, указанных в подпункте 6) пункта 2 настоящего стандарта;

- выявления недостоверных или искаженных фактов (сведений) в документах.

          3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия) центральных государственных органов, местных исполнительных органов областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимов районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также услугодателей и (или) их должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

1) Для разъяснения порядка обжалования действий (бездействия) услугодателя и оказания содействия в подготовке жалобы услугополучатель обращается к руководству услугодателя.

2) В случае несогласия с результатами государственной  услуги подается жалоба на имя руководителя по месту оказания государственной услуги,  или управления образования областей, городов Алматы и Астаны, отделы образования районов и городов в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Адреса и телефоны руководителей уполномоченных органов указаны в приложении 3 к настоящему стандарту.

3) Жалоба на действие (бездействие) уполномоченных органов подается  в Департамент дошкольного и среднего образования Министерства образования и науки Республики Казахстан в рабочие дни с 9.00 часов до 18.00 часов, за исключением выходных  и праздничных дней и перерыва на обед с 13.00 до 14.30 часов по адресу: 010000, город Астана, улица Орынбор 8, здание «Дом министерств», 11 подъезд.

4) В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.

5) В жалобе указываются фамилия, имя, отчество при наличии в документе, удостоверяющем личность родителя (законного представителя)  услугополучателя, почтовый адрес, дата.

Жалоба должна быть подписана родителем (законным представителем) услугополучателя. При подаче жалобы указываются наименование субъекта или должность, фамилии и инициалы должностных лиц, чьи действия обжалуются, мотивы обращения и требования.

При необходимости услуголучателем к жалобе прилагаются документы, подтверждающие некачественное представление государственной услуги уполномоченным органом.

4. Иные требования с учетом особенностей оказания государственной услуги «Предоставление индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования»

1) Услугодателем создаются необходимые условия для лиц, относящихся к социально уязвимым слоям населения, в том числе лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственной услуги.

2) Адреса оказания государственной услуги указаны в приложении 1 настоящего стандарта, который размещается:

- на интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан  (www.edu.kz, раздел «Государственные услуги»).

3) Информацию по оказанию государственной услуги, о ходе оказания государственной услуги можно получить в управлениях образования городов Алматы и Астаны, отделах образования районов и городов областного значения.

4)             Услугополучатель выполняет требования услугодателя по получению услуги.

5)             Содержание начального, основного среднего, общего среднего образованияпри предоставлении государственной услуги соответствует Государственному общеобязательному стандарту образования Республики Казахстан. При составлении индивидуальной программы для детей с ограниченными возможностями необходимо руководствоваться программами для специальных организаций образования.

6)             Услугодатель обеспечивает учебно-методические, материально-технические условия и программно-технические средства для получения соответствующего уровня образования детям с ограниченными возможностями по общеобразовательным и специальным программ.

7)             Для детей с ограниченными возможностями в развитии обучающихся на дому, в учебном плане  требуется не менее двух часов в неделю на коррекционные занятия дефектолога (олигофренопедагог, сурдопедагог, тифлопедагог), логопеда, психолога по рекомендации психолого-медико-педагогической консультации.

8)             При индивидуальном обучении ведется журнал учета знаний услугополучателя согласно учебным планам и расписанию педагогами общеобразовательных школ и дневник наблюдения за динамикой развития педагогами специальных организаций образования.

9)             При отсутствии или отдаленном расположении специальных организаций образования педагоги общеобразовательной школы по месту жительства осуществляют обучение детей с ограниченными возможностями     в развитии.

10) Учебные занятия в медицинских организациях, оказывающих стационарную помощь, а также восстановительное лечение и медицинскую реабилитацию, начинаются с момента поступления детей с учетом их состояния здоровья продолжительностью  35 минут, в первом классе - 25 минут.

Учебные занятия проводятся в групповой или индивидуальной форме обучения. Групповые занятия организуются при наличии от 4 до 15 учащихся одного класса, при наличии от 4 до 15 учащихся 1-9 классов формируется класс-комплект, в том числе из совмещенных классов.

12) Итоговые экзамены для услугополучателя определяет уполномоченный орган в области образования по заключению врачебной комиссии по месту жительства.

13) Информация о порядке оказания государственной услуги размещается на портал, на интернет-ресурсах акиматов и управлений образований областей, города республиканского значения и столицы, районов, городов областного значения, перечень которых указан в приложении 1к настоящему стандарту, на сайте Министерства образования и науки Республики Казахстан -www.edu.kz.

14) При наличии у получателя государственной услугиЭЦП,государственная услуга может оказываться через веб-портал «Электронного правительства».

15) Информацию о порядке оказания государственных услугс небходимыми разъяснениями, а также информацию о стадии оказания услуги услугополучателю предоставляется через Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг, а также посредством портала, по номеру телефона саll–центра (1414).

16). Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг - 1414.